LEZZIONI 06 / 14 · CORSU GRATUITU DI IMPRESA
L’iscrizzioni è na passata di manu: quarchidunu ha dicisu ca a tò offerta putissi aiutàrulu, e ora havi bisognu di capiri l’impegnu e arrivari a un puntu di partenza utilizzàbbili. Prughjetta sta passata di manu attornu â so attività.
A la fini: mappa un flussu cumpletu d’iscrizzioni, scrivi un testu di cunferma chiaru e pripara na lista di cuntrollu realistica pi li testi. Stu cursu è gratuitu di lèggiri senza un cuntu; lu checkout discurrutu ccà è pi la tò futura attività.
Accuminza cu la prumissa fatta ntâ pàggina dî prezzi
Li tò piani dâ Lezzioni 5 difinìscinu chiddu chi quarchidunu sta accattannu. Lu checkout avi a mantèniri stu significatu. Un clienti chi scigghìu un pianu mensili nun avi a truvari inaspittatamenti na fatturazzioni annuali, un sirvizziu extra o un costu di cunfigurazzioni senza spiegazzioni ntâ schermata finali. Rendi visìbbili lu pianu scigghiutu e lu pirìudu di fatturazzioni quannu l’impegnu veni cunfirmatu.
La guida urigginali usa FitSite, un sirvizziu web illustrativu pi attività di fitness. La so iscrizzioni passa pi un pianu, un mudellu, un cuntu, un nnirizzu dû situ, lu pagamentu e la cunferma. Un SaaS di rapporti putissi sustituiri lu mudellu cu un pannellu d’esempiu. Un’attività di sirvizzi putissi arricògghiri un brief di prughjettu doppu lu pagamentu. L’òrdini avi a riflèttiri chiddu chi s’ha a dicìdiri ora e chiddu chi pò aspittari.
Nun suppòniri ca cchiù passaggi fannu sempri cchiù fàcili un modulu, o ca ogni campu extra abbassa la cunvirsioni. Chisti sunnu quistioni di testari cu lu tò pubblicu. Na dumanna nicissaria pò pripènniri un erruri custusu; una micca nicissaria pò ntirrompiri a quarchidunu chi era prontu a prucidiri.
Scigghi l’offerta prima di arricògghiri li dittagghi
Discrivi li piani attraversu risultati ùtili e lìmiti cuncreti. “Un situ web di studiu mantinutu cu un urariu dî corsi” dà cuntestu, mentri li lìmiti di archiviu, lu nùmmiru di siti, l’integrazziuna e li cunfini dû supportu hannu sempri bisognu di na spiegazzioni accissìbbili. Lu linguaggiu sèmplici avi a chiariri li lìmiti tècnici, nun ammucciàrili.
Unni esìstinu tutti dui l’uzzioni mensili e annuali, mustra la suma effittivamenti addebitata e la friquenza di fatturazzioni. Na suma annuali divisa pi dòdici è un paràguni, nun un’uzzioni di pagamentu mensili. Si prisenti mudelli, mustra anteprime onesti e rendi la so dispunibbilità coerenti cu lu pianu scigghiutu. Evita di dumannari ê clienti di scègliri un’uzzioni nun dispunìbbili e di spiègari la restrizzioni cchiù tardu.
Addumanna li nfurmazzioni minimi nicissari pi prucidiri
Scrivi un mutivu a latu di ogni campu. L’email pò idintificari lu cuntu e ricìviri missaggi di sirvizziu. Un nomu d’impresa pò etichettari lu novu spazziu di travagghiu. Na password pò èssiri richiesta dû sistema d’autinticazzioni. Un nùmmiru di telefònnu, na biugrafìa di l’impresa, la lista cumpleta dâ squatra o un logu di sòlitu ponu aspittari, a menu ca nun sìanu essinziali pô tò prucessu di cunsegna.
Spiega l’erruri vicinu ô campu rilivanti, cu linguaggiu cumuni. Testa n’email duplicata, un nnirizzu di spazziu di travagghiu nun dispunìbbili, un valuri nun vàlidu e na password chi nun rispetta li tò requisiti. Manteni li dati vàlidi quannu si prisenta un erruri curreggìbbili. Ncludi etichetti visìbbili e accessu cu tastiera; lu testu segnapostu sulu è un poviru sustitutu d’un nomu di campu.
Pi FitSite, lu nomu dû studiu pò nfurmari lu tìtulu dû situ e l’nnirizzu suggerutu, ma verifica chiddu chi la tò cunfigurazzioni effittiva supporta. Un nnirizzu comu studio.fitsite.example è illustrativu. Cuntrolla li cunflitti, li caràttiri ammessi e si lu clienti pò canciari lu suggerimentu prima di cunfirmari. Nun prumèttiri na denominazzioni autumàtica senza avìrila testata.
Rendi lu pagamentu e la cunferma senza ambiguità
Lu passu dû pagamentu avi a riassùmiri lu sirvizziu scigghiutu, la suma duvuta ora, la suma e lu calendariu dû rinnuvu, ogni prova, ogni tariffa di cunfigurazzioni e unni truvari li termini di cancellazzioni o rimborzu. Rendi l’aggiunti uzzionali scelte dilibbirati. Un riassuntu curtu e accuratu è cchiù ùtili d’un buttuni entusiàsticu chi ammuccia l’accattu.
Usa l’ambienti di test dû tò fornituri di pagamenti pi lu sviluppu. Segui li so istruzzioni attuali di testu, anziché nziriri dittagghi di carta vera nta n’esercizziu di test. Na schermata di pagamentu riuscitu sula nun basta: cunferma ca l’abbunamentu, lu cuntu dû clienti e lu spazziu di travagghiu o sirvizziu prumissu foru criati effittivamenti, e ca lu missaggiu di cunferma riflette lu so statu.
Na cunferma ùtili dici chi cosa succidìu e chi fari appressu. Pi asempiu: “Lu tò spazziu di travagghiu FitSite è prontu. Trasi ntô tò pannellu pi agghiùnciri l’nfurmazzioni dî tò corsi.” Si la pruvvisioni è ancora in cursu, dillu e furnisci na manera di ricùpiru. Nun chiamari un situ prontu o attivu prima ca chistu sia veru. Manteni coerenti li ricevuti, li missaggi di binvinutu e la pàggina dû cuntu.
Pircursu uzzionali d’implementazzioni WordPress
Ultimate Multisite ducumenta li moduli di checkout cu prezzi, scelta dû pirìudu di fatturazzioni e scelta dû mudellu. Ntâ tò installazzioni di testu, usa l’aria Checkout Forms pi ispezziunari un modulu iniziali adattu e li campi richiesti dî prudutti chi cunfigurasti. La sò ducumentazzioni attuali spiega comu l’uzzioni di pirìudu hannu a currispùnniri ê variazzioni di prezzu dû pruduttu. Cunferma stu cumpurtamentu ntâ virsioni installata da tè.
Testa li scelte dî mudelli rispettu ê mpustazzioni dû tò pianu e ô cuntinutu effittivamenti furnutu. Anteprima lu flussu comu visitaturi e comu utenti già esistenti, poi cumpiètalu di na sessiuni di navigaturi pulita. WordPress Multisite e lu core gratuitu di Ultimate Multisite ponu suppurtari st’approcciu; hosting, dumini, elaborazzioni di pagamenti e sirvizzi uzzionali ponu sempri custari dinari. Puo’ cumplitari l’esercizziu di pianificazzioni senza installari nenti.
Un test illustrativu di principiu a fini
Immagina ca un patruni di studiu scigghìu un pianu mensili FitSite e un mudellu pi picculi studi. Sbagghia a scrìviri la so email, la curreggi, scigghi un nnirizzu dispunìbbili e cumpièta un pagamentu di testu. Lu tò risultatu aspettatu è un cuntu, un situ cunfiguratu currettamenti, lu pianu currettu e un chiaru passu successivu. Registra lu risultatu aspettatu prima di testari, accussì pò distinùiri un flussu funziunanti di na schermata cunvincienti.
Ripeti cu un pagamentu di test rifiutatu, na sessiuni di navigaturi ntirrotta e un cuntu chi ritorna. Cuntrolla si lu ritentativu cria òrdini o siti duplicati. Cuntrolla lu schema mobile e la siquenza dâ tastiera. Addumanna a quarchidunu chi nun canusci lu pruduttu di cuntari chiddu chi pensa chi significheghja ogni passu; annota la cunfusioni senza guidàrulu. Curreggi lu malintisu cchiù cunsequenziali e esegui arrè stu scenariu.
Lu tò esercizziu
- Abbozza lu pircursu dû pianu scigghiutu â prima azzioni ùtili. Signa ogni puntu unni cancia lu prezzu, l’identità o la scelta dû spazziu di travagghiu.
- Elenca ogni campu prupostu e picchì è nicissariu ora. Sposta li dumanni di cunfigurazzioni nun essinziali nta l’onboarding.
- Scrivi lu riassuntu di l’òrdini, un erruri di campu, un missaggiu in attesa e na cunferma riuscita.
- Crea na matricia di test pi successu, pagamentu rifiutatu, nnirizzu nun dispunìbbili, clienti esistenti, accessu mobile e iscrizzioni ntirrotta.
- Esegui lu flussu nta n’ambienti di testu o passa attraversu un prototipu di carta. Registra li risultati aspettati e chiddi reali e la prùssima currezzioni.
Prima di cuntinuari
- Lu clienti pò spiègari chi cosa sta accattannu e quannu ci sarà addebitatu.
- Un test riuscitu cria lu cuntu e lu sirvizziu curretti, nun sulu un missaggiu di successu.
- Hai na passata di manu chiara versu l’onboarding e na manera di ricùpiru pi l’erruri.
Fonti e rifirimenti d’implementazzioni
Cuntinua lu tò cursu
Teni li noti dû tò esercizziu: la prùssima lezzioni si basa supra li dicisioni chi pigghiasti ccà.