Политика за рефундирање и враќање

Преглед

Нашата политика за поврат на средства и враќање трае 30 дена. Ако поминале 30 дена од вашето купување, не можеме да ви понудиме целосен поврат на средства или замена.

За да бидете подобни за враќање, вашиот производ мора да биде некористен и во истата состојба во која сте го примиле. Исто така, мора да биде во оригиналното пакување.

Дополнителни производи што не се враќаат:

  • Консултантски услуги

За да го завршиме вашето враќање, ни е потребна сметка или доказ за купување.

Поврат на средства

Ако бидете одобрени, вашиот поврат на средства ќе биде обработен, а кредитот автоматски ќе биде применет на вашата кредитна картичка или оригиналниот начин на плаќање, во рок од одреден број денови.

Задоцнети или недостасувачки поврати на средства

Ако сè уште не сте добиле поврат на средства, најпрво повторно проверете ја вашата банкарска сметка.

Потоа контактирајте ја компанијата на вашата кредитна картичка, можеби ќе биде потребно извесно време пред вашиот поврат на средства официјално да биде евидентиран.

Потоа контактирајте ја вашата банка. Често има одредено време за обработка пред повратот на средства да биде евидентиран.

Ако сте го направиле сето ова и сè уште не сте го добиле вашиот поврат на средства, ве молиме контактирајте нè на {email address}.

Ви треба помош?

Контактирајте нè за прашања поврзани со поврат на средства.