Gambaran keseluruhan
Polisi bayaran balik dan pemulangan kami berlangsung selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian anda, kami tidak dapat menawarkan bayaran balik penuh atau pertukaran kepada anda.
Untuk layak membuat pemulangan, item anda mestilah belum digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti ketika anda menerimanya. Ia juga mestilah dalam pembungkusan asal.
Item tambahan yang tidak boleh dipulangkan:
- Perkhidmatan perundingan
Untuk melengkapkan pemulangan anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian.
Bayaran balik
Jika anda diluluskan, bayaran balik anda akan diproses, dan kredit akan digunakan secara automatik pada kad kredit anda atau kaedah pembayaran asal, dalam tempoh beberapa hari tertentu.
Bayaran balik lewat atau hilang
Jika anda belum menerima bayaran balik lagi, semak semula akaun bank anda terlebih dahulu.
Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda dipaparkan secara rasmi.
Seterusnya hubungi bank anda. Selalunya terdapat sedikit masa pemprosesan sebelum bayaran balik dipaparkan.
Jika anda telah melakukan semua ini dan masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di {email address}.
Perlukan bantuan?
Hubungi kami untuk soalan berkaitan bayaran balik.