Prehľad
Naše pravidlá vrátenia peňazí a tovaru platia 30 dní. Ak od vášho nákupu uplynulo 30 dní, nemôžeme vám ponúknuť úplné vrátenie peňazí ani výmenu.
Aby ste mali nárok na vrátenie, váš tovar musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale.
Ďalšie položky, ktoré nie je možné vrátiť:
- Konzultačné služby
Na dokončenie vášho vrátenia požadujeme účtenku alebo doklad o kúpe.
Vrátenie peňazí
Ak bude vaša žiadosť schválená, vaše vrátenie peňazí bude spracované a kredit bude automaticky pripísaný na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby v priebehu určitého počtu dní.
Oneskorené alebo chýbajúce vrátenie peňazí
Ak ste ešte nedostali vrátené peniaze, najprv si znova skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť vydávajúcu vašu kreditnú kartu, môže trvať nejaký čas, kým bude vrátenie peňazí oficiálne zaúčtované.
Následne kontaktujte svoju banku. Pred zaúčtovaním vrátenia peňazí často uplynie určitý čas spracovania.
Ak ste urobili všetko uvedené a stále ste ešte nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese {email address}.
Potrebujete pomoc?
Kontaktujte nás v prípade otázok týkajúcich sa vrátenia peňazí.