Vista xeral
A nosa política de reembolsos e devolucións ten unha duración de 30 días. Se pasaron 30 días desde a túa compra, non podemos ofrecerche un reembolso completo nin un cambio.
Para poder optar a unha devolución, o teu artigo debe estar sen usar e nas mesmas condicións nas que o recibiches. Tamén debe estar na embalaxe orixinal.
Artigos adicionais non retornables:
- Servizos de consultoría
Para completar a túa devolución, precisamos un recibo ou unha proba de compra.
Reembolsos
Se se aproba, o teu reembolso procesarase e aplicarase automaticamente un crédito á túa tarxeta de crédito ou ao método de pagamento orixinal, nun prazo determinado de días.
Reembolsos atrasados ou ausentes
Se aínda non recibiches un reembolso, comproba primeiro de novo a túa conta bancaria.
Despois contacta coa compañía da túa tarxeta de crédito; pode levar algún tempo ata que o teu reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta co teu banco. A miúdo hai un tempo de procesamento antes de que se publique un reembolso.
Se fixeches todo isto e aínda non recibiches o teu reembolso, ponte en contacto connosco en {email address}.
Precisas axuda?
Contacta connosco para preguntas relacionadas cos reembolsos.