Pregled
Naša politika povraćaja novca i vraćanja robe traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupovine, ne možemo vam ponuditi puni povraćaj novca ili zamenu.
Da biste imali pravo na povraćaj, vaš artikal mora biti nekorišćen i u istom stanju u kojem ste ga primili. Takođe mora biti u originalnom pakovanju.
Dodatni artikli koji se ne mogu vratiti:
- Konsultantske usluge
Da bismo obradili vaš povraćaj, potreban nam je račun ili dokaz o kupovini.
Povraćaji novca
Ako vaš zahtev bude odobren, vaš povraćaj novca će biti obrađen, a iznos će automatski biti pripisan vašoj kreditnoj kartici ili originalnom načinu plaćanja, u roku od određenog broja dana.
Zakasneli ili nedostajući povraćaji novca
Ako još niste primili povraćaj novca, prvo ponovo proverite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte kompaniju koja vam je izdala kreditnu karticu; može potrajati neko vreme pre nego što vaš povraćaj novca bude zvanično evidentiran.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vreme obrade pre nego što se povraćaj novca evidentira.
Ako ste sve ovo uradili, a još uvek niste primili povraćaj novca, kontaktirajte nas na {email address}.
Treba vam pomoć?
Kontaktirajte nas za pitanja u vezi sa povraćajem novca.