Descripción general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el empaque original.
Artículos adicionales no retornables:
- Servicios de consultoría
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Si se aprueba, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego contacte a la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente.
Después contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ya hizo todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en {email address}.
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