Descripción general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si pasaron 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Artículos adicionales no retornables:
- Servicios de consultoría
Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Si se aprueba tu solicitud, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si todavía no recibiste un reembolso, primero volvé a revisar tu cuenta bancaria.
Luego contactá a la compañía de tu tarjeta de crédito; puede pasar un tiempo antes de que tu reembolso se registre oficialmente.
Después contactá a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ya hiciste todo esto y todavía no recibiste tu reembolso, por favor contactanos a {email address}.
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