Yfirlit
Endurgreiðslu- og skilastefna okkar gildir í 30 daga. Ef 30 dagar eru liðnir frá kaupum þínum getum við ekki boðið þér fulla endurgreiðslu eða skipti.
Til að eiga rétt á skilum þarf varan að vera ónotuð og í sama ástandi og þegar þú fékkst hana. Hún þarf einnig að vera í upprunalegum umbúðum.
Aðrar vörur sem ekki er hægt að skila:
- Ráðgjafarþjónusta
Til að ljúka skilum þínum þurfum við kvittun eða sönnun fyrir kaupum.
Endurgreiðslur
Ef beiðni þín er samþykkt verður endurgreiðslan afgreidd og inneign verður sjálfkrafa færð á kreditkortið þitt eða upphaflegan greiðslumáta innan ákveðins fjölda daga.
Seinar eða vantar endurgreiðslur
Ef þú hefur ekki enn fengið endurgreiðslu skaltu fyrst athuga bankareikninginn þinn aftur.
Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt; það getur tekið nokkurn tíma áður en endurgreiðslan birtist opinberlega.
Hafðu næst samband við bankann þinn. Oft tekur nokkurn vinnslutíma áður en endurgreiðsla er bókuð.
Ef þú hefur gert allt þetta og hefur enn ekki fengið endurgreiðsluna þína skaltu hafa samband við okkur á {email address}.
Þarftu hjálp?
Hafðu samband við okkur vegna spurninga sem tengjast endurgreiðslum.