Ikhtisar
Kebijakan pengembalian dana dan pengembalian barang kami berlaku selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana penuh atau penukaran.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Barang tersebut juga harus berada dalam kemasan aslinya.
Barang tambahan yang tidak dapat dikembalikan:
- Layanan konsultasi
Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Pengembalian Dana
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam beberapa hari tertentu.
Pengembalian dana terlambat atau belum diterima
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, pertama-tama periksa kembali rekening bank Anda.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan waktu sebelum pengembalian dana Anda secara resmi diposting.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering kali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposting.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan masih belum menerima pengembalian dana Anda, silakan hubungi kami di {email address}.
Butuh bantuan?
Hubungi kami untuk pertanyaan terkait pengembalian dana.