Oversigt
Vores politik for refundering og returnering gælder i 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig en fuld refundering eller ombytning.
For at være berettiget til en returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i den originale emballage.
Yderligere varer, der ikke kan returneres:
- Konsulentydelser
For at gennemføre din returnering kræver vi en kvittering eller et købsbevis.
Refunderinger
Hvis du bliver godkendt, vil din refundering blive behandlet, og et beløb vil automatisk blive krediteret dit kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.
Forsinkede eller manglende refunderinger
Hvis du endnu ikke har modtaget en refundering, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab; der kan gå noget tid, før din refundering officielt bliver bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refundering bliver bogført.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refundering, bedes du kontakte os på {email address}.
Har du brug for hjælp?
Kontakt os ved spørgsmål relateret til refunderinger.