Oorsig
Ons terugbetalings- en terugsendingsbeleid duur 30 dae. As 30 dae sedert jou aankoop verby is, kan ons nie ’n volle terugbetaling of omruiling aan jou bied nie.
Om vir ’n terugsendings in aanmerking te kom, moet jou item ongebruik wees en in dieselfde toestand wees as waarin jy dit ontvang het. Dit moet ook in die oorspronklike verpakking wees.
Bykomende items wat nie teruggestuur kan word nie:
- Konsultasiedienste
Om jou terugsendings te voltooi, benodig ons ’n kwitansie of bewys van aankoop.
Terugbetalings
As jy goedgekeur word, sal jou terugbetaling verwerk word, en ’n krediet sal outomaties binne ’n sekere aantal dae op jou kredietkaart of oorspronklike betaalmetode toegepas word.
Laat of ontbrekende terugbetalings
As jy nog nie ’n terugbetaling ontvang het nie, gaan eers weer jou bankrekening na.
Kontak dan jou kredietkaartmaatskappy; dit kan ’n rukkie neem voordat jou terugbetaling amptelik geplaas word.
Kontak daarna jou bank. Daar is dikwels ’n verwerkingstyd voordat ’n terugbetaling geplaas word.
As jy al hierdie dinge gedoen het en steeds nog nie jou terugbetaling ontvang het nie, kontak ons asseblief by {email address}.
Het jy hulp nodig?
Kontak ons vir vrae wat met terugbetalings verband hou.