Zmiana planu na wyższy (v2)

WAŻNA UWAGA: Ten artykuł dotyczy Ultimate Multisite w wersji 2.x.

Twoi klienci mogą w dowolnym momencie zmienić plan na wyższy. Mogą przejść na inny plan lub dokupić dodatkowe usługi czy pakiety, które oferujesz w swojej sieci.

W tym poradniku omówimy, jak klienci mogą zmienić swój plan na wyższy i co dzieje się po zakończeniu tego procesu.

Aby zmienić plan na wyższy, klient powinien zalogować się do swojego panelu i przejść do strony Konto.

Na stronie Konto wyświetli się aktualne członkostwo klienta wraz z przypisanym planem. Aby przejść na inny plan, należy kliknąć Zmień w prawym górnym rogu sekcji Twoje Członkostwo.

Klient zostanie przekierowany do formularza zamówienia, w którym wyświetlą się wszystkie dostępne plany.

Zobaczy również usługi i pakiety dostępne dla aktualnego planu – na wypadek, gdyby chciał dokupić tylko konkretną usługę lub pakiet (np. nieograniczoną liczbę odwiedzin czy przestrzeń dyskową, jak w naszym przykładzie), a nie zmieniać samego planu.

Po wybraniu produktu do zakupu klient zobaczy, ile musi zapłacić teraz – bez uwzględnienia istniejącego kredytu – oraz ile zostanie pobrane w następnym terminie rozliczeniowym.

Zazwyczaj, jeśli wybrany produkt to inny plan, a płatność następuje między okresami rozliczeniowymi, klient otrzyma kredyt za kwotę zapłaconą w ramach pierwszego planu.

Jeśli klient wybierze plan lub pakiet, który niczego nie zmieni w obecnej subskrypcji, wyświetli się odpowiedni komunikat z wyjaśnieniem.

Po zakończeniu zamówienia nowe produkty zostaną dodane do konta klienta, a wszystkie limity i funkcje nowych produktów zaczną obowiązywać natychmiast: odwiedziny, przestrzeń dyskowa, wpisy itd.

Ścieżki zmiany planu w górę i w dół

W każdym produkcie znajdziesz zakładkę Zmiany planów. Pierwszą opcją w tej zakładce jest pole Grupa planów.

Grupy planów pozwalają poinformować Ultimate Multisite, że określone plany należą do tej samej „rodziny" i powinny być wykorzystywane do tworzenia opcji zmiany planu w górę lub w dół.

Na przykład masz dostępne: Plan Darmowy, Plan Podstawowy i Plan Premium. Chcesz, aby użytkownicy z Planem Darmowym mogli przejść tylko na Plan Premium i nie widzieli „Planu Podstawowego" jako opcji zmiany. Wystarczy, że przypiszesz tę samą nazwę grupy planów do Planu Darmowego i Premium, jak pokazano na poniższych zrzutach ekranu.

Dzięki temu Ultimate Multisite będzie wiedzieć, że w sieci istnieje „rodzina" planów o nazwie High End. Przy oferowaniu zmian planu w górę lub w dół użytkownikowi zostaną przedstawione tylko plany z tej samej rodziny.