Přechod na vyšší tarif (v2)

DŮLEŽITÁ POZNÁMKA: Tento článek se týká Ultimate Multisite verze 2.x.

Vaši zákazníci mohou kdykoli přejít na vyšší tarif. Mohou buď upgradovat na jiný tarif, nebo si zakoupit jakékoli doplňkové služby či balíčky, které na své síti nabízíte.

V tomto návodu si ukážeme, jak mohou zákazníci přejít na vyšší tarif a co se stane po dokončení upgradu.

Pro přechod na vyšší tarif by měli zákazníci vstoupit do svého dashboardu a přejít na stránku Účet.

Na stránce Účet uvidí své aktuální členství a tarif, který k němu patří. Pro přechod na jiný tarif musí kliknout na Změnit v pravém horním rohu sekce Vaše členství.

Budou přesměrováni na pokladní formulář, kde se zobrazí všechny dostupné tarify.

Uvidí také služby a balíčky dostupné pro jejich aktuální tarif, pokud by chtěli zakoupit pouze konkrétní službu nebo balíček (například neomezené návštěvy nebo diskový prostor v našem příkladu), a ne upgradovat celý tarif.

Po výběru produktu, který chtějí zakoupit, uvidí, kolik zaplatí nyní – bez započtení existujícího kreditu – a kolik jim bude účtováno k dalšímu fakturačnímu datu.

Obvykle platí, že pokud je produktem jiný tarif a platba probíhá mezi účtovacími obdobími členství, zákazník obdrží kredit za částku zaplacenou za první tarif.

Pokud zákazník vybere tarif nebo balíček, který nic nezmění na aktuálním předplatném, zobrazí se mu zpráva, která to vysvětluje.

Po dokončení objednávky budou nové produkty přidány na účet zákazníka a všechny limity nebo funkce nových produktů se okamžitě aktivují: návštěvy, diskový prostor, příspěvky atd.

Cesty pro upgrade a downgrade

U každého produktu najdete záložku Upgrady a downgrady. První možností na této záložce je pole nazvané Skupina tarifů.

Skupiny tarifů jsou to, co umožňuje Ultimate Multisite rozpoznat, že určité tarify patří do stejné „rodiny", a proto by měly být použity pro sestavení možností upgradu a downgradu.

Například máte k dispozici Tarif zdarma, Základní tarif a Premium tarif. Chcete, aby uživatelé s Tarifem zdarma mohli upgradovat pouze na Premium tarif a neviděli „Základní tarif" jako možnost upgradu. Stačí přiřadit stejný název skupiny tarifů pro Tarif zdarma i Premium tarif, jak je vidět na snímcích obrazovky níže.

Tím říkáte Ultimate Multisite, že v síti existuje „rodina" tarifů nazvaná High End. Při nabízení upgradů nebo downgradů se uživateli zobrazí pouze tarify ze stejné rodiny.