Přeskočit na hlavní obsah

Upgrade plánu (v2)

DŮLEŽITÁ POZNÁMKA: Tento článek se vztahuje k Ultimate Multisite verze 2.x.

Vaši zákazníci mohou své plány kdykoli upgradovat. Mohou buď upgradovat na jiný plán, nebo si zakoupit jakékoli další služby či balíčky, které ve své síti nabízíte.

V tomto návodu si ukážeme, jak mohou svůj plán upgradovat a co se stane po procesu upgradu.

Pro upgrade svého plánu by vaši zákazníci měli přejít do svého dashboardu a otevřít stránku Account.

Dashboard zákaznického podwebu s viditelným odkazem na menu Account

Na stránce Account se jim zobrazí jejich aktuální členství a plán, který je s ním spojený. Pro upgrade na jiný plán musí kliknout na Změnit v pravém horním rohu sekce Vaše členství.

Stránka Account, karta Vaše členství s tlačítkem Změnit

Budou přesměrováni na formulář pokladny, kde se zobrazí všechny dostupné plány.

Uvidí také služby a balíčky dostupné pro jejich aktuální plán , pokud si chtějí zakoupit jen konkrétní službu nebo balíček (například neomezené návštěvy nebo diskový prostor v našem příkladu zde), a neupgradovat plán.

Výběr upgradu zobrazující dostupné plány a balíčky na straně zákazníka

Poté, co si vyberou produkt, který chtějí zakoupit, uvidí, kolik budou muset zaplatit právě teď – bez započtení jakéhokoli stávajícího kreditu – a kolik jim bude účtováno v dalším fakturačním termínu.

Obvykle, pokud je produktem jiný plán a platba má být provedena mezi dvěma platbami za členství, obdrží kredit ve výši částky zaplacené za první plán.

Souhrn platby za upgrade zobrazující použitý kredit a částku další fakturace

Pokud vyberou plán nebo balíček, který oproti aktuálnímu předplatnému nic nezmění, zobrazí se jim zpráva, která to vysvětluje.

Upozornění, když vybraný plán nemění předplatné

Po dokončení pokladny budou nové produkty přidány do účtu vašich zákazníků a všechny limity nebo funkce nových produktů k němu budou okamžitě přidány: návštěvy, diskový prostor, příspěvky atd...

Cesty upgradu a downgradu

U každého ze svých produktů budete mít kartu Up & Downgrades. První možností na této kartě je pole s názvem Plan Group.

Skupiny plánů umožňují dát Ultimate Multisite vědět, že určité plány patří do stejné „rodiny“, a proto by se měly použít k vytvoření možností cest upgradu/downgradu.

Úprava produktu, karta Up and Downgrades s polem Plan Group

Například máte k dispozici bezplatný plán , Basic Plan a Premium Plan. Chcete, aby uživatelé přihlášení k Free Plan mohli upgradovat pouze na Premium Plan, a nechcete, aby viděli „Basic Plan“ jako možnost upgradu. Stačí přiřadit stejný název skupiny plánů pro plány Free i Premium, jak je zobrazeno na snímcích obrazovky níže.

Stránka produktu Free Plan s přiřazenou skupinou plánů High End

Stránka produktu Premium Plan s přiřazenou skupinou plánů High End

To by mělo Ultimate Multisite sdělit, že v síti existuje „rodina“ plánů s názvem High End. Při nabídce upgradů nebo downgradů se uživateli jako možnost zobrazí pouze plány ze stejné rodiny.