Skip to main content

Actualitzar un pla (v2)

NOTA IMPORTANT: Aquest article es refereix a la versió 2.x d'Ultimate Multisite.

Els vostres clients poden actualitzar els seus plans en qualsevol moment. Poden actualitzar a un altre pla o comprar qualsevol servei o paquet addicional que ofereu a la vostra xarxa.

En aquest tutorial, cobreixerem com poden actualitzar el seu pla i què passa després del procés d'actualització.

Per actualitzar el seu pla, els vostres clients han de accedir al seu dashboard i anar a la pàgina de Account.

Customer subsite dashboard with Account menu link visible

A la pàgina de Account, es mostrarà la seva membresia actual i el pla associat. Per actualitzar a un altre pla, han de fer clic a Change a l'esquina superior dreta de la secció Your Membership.

Account page Your Membership card with Change button

Seran rediriguts a un formulari de pagament (checkout) on es mostraran tots els plans disponibles.

També podran veure els serveis i paquets disponibles per al seu pla actual, en el cas que només desitjin comprar un servei o paquet específic (com visites il·limitades o espai en disc, en el nostre exemple aquí), i no actualitzar el pla.

Upgrade picker showing available plans and packages on the customer side

Després de triar el producte que volen comprar, veuràn quant haurà de pagar ara mateix –excloent qualsevol crèdit existent– i quantitat que s'haurà de cobrar la pròxima data de facturació.

Normalment, si el producte és un altre pla i el pagament es farà entre un càrrec de membresia, rebran un crèdit pel quantitat pagada pel primer pla.

Upgrade payment summary showing credit applied and next billing amount

Si seleccionen un pla o paquet que no canviarà res de la subscripció actual, veuràn un missatge que ho explica.

Notice when the selected plan does not change the subscription

Després de completar el pagament (checkout), el/els nou/s producte(s) es trigarà/n a la compte de vels vostres clients i tots els límits o funcionalitats dels nous productes es trigaran instantàni: visites, espai en disc, articles, etc...

Rutes d'Actualització i Desactualització

En cada un dels vostres productes, tindreu una pestanya d'Up & Downgrades. La primera opció d'aquesta pestanya és un camp anomenat Plan Group.

Plan groups és el que us permet informar a Ultimate Multisite que certs plans pertanyen a la mateixa "família" i, per tant, que s'han de trigar per construir les opcions de ruta d'actualització/desactualització.

Product edit Up and Downgrades tab with Plan Group field

Per exemple, teniu disponible un Free plan, un Basic Plan i un Premium Plan. Desitgeu que els usuaris subscrivits al Free Plan puguin actualitzar només al Premium Plan i no voleu que vegin el "Basic Plan" com a opció d'actualització. Tot el que ha de fer és assignar el mateix nom de grup de plans tant al Free com al Premium, com es mostra a les captures d'pantalla de més avall.

Free Plan product page with High End plan group assigned

Premium Plan product page with High End plan group assigned

El que això hauria de fer és informar a Ultimate Multisite que hi ha una "família" de plans a la xarxa anomenada High End. Quan ofereixin actualitzacions o desactualitzacions, només els plans de la mateixa família es presentaran com a opció per a l'usuari.