Mettre à niveau un plan (v2)

NOTE IMPORTANTE : cet article concerne Ultimate Multisite version 2.x.

Vos clients peuvent mettre à niveau leurs plans à tout moment. Ils peuvent soit passer à un autre plan, soit acheter des services ou forfaits supplémentaires que vous proposez sur votre réseau.

Dans ce tutoriel, nous verrons comment ils peuvent mettre à niveau leur plan et ce qui se passe après le processus de mise à niveau.

Pour mettre à niveau leur plan, vos clients doivent accéder à leur Dashboard et aller à la page Account.

Sur la page Account, leur membership actuel et le plan qui lui est associé leur seront affichés. Pour passer à un autre plan, ils doivent cliquer sur Changer dans le coin supérieur droit de la section Votre membership.

Ils seront redirigés vers un formulaire de paiement où tous les plans disponibles seront affichés.

Ils pourront également voir les services et forfaits disponibles pour leur plan actuel, au cas où ils voudraient simplement acheter un service ou un forfait spécifique (comme les visites illimitées ou l’espace disque dans notre exemple ici), et non mettre à niveau le plan.

Après avoir choisi le produit qu’ils veulent acheter, ils verront combien ils devront payer dès maintenant — hors crédit existant — et combien leur sera facturé à la prochaine date de facturation.

Habituellement, si le produit est un autre plan et que le paiement doit être effectué entre deux prélèvements de membership, ils recevront un crédit correspondant au montant payé sur le premier plan.

S’ils sélectionnent un plan ou un forfait qui ne changera rien par rapport à l’abonnement actuel, ils verront un message l’expliquant.

Une fois le paiement terminé, le ou les nouveaux produits seront ajoutés au compte de vos clients et toutes les limites ou fonctionnalités du ou des nouveaux produits y seront ajoutées instantanément : visites, espace disque, publications, etc...

Chemins de mise à niveau et de rétrogradation

Sur chacun de vos produits, vous aurez un onglet Up & Downgrades. La première option de cet onglet est un champ appelé Groupe de plans.

Les groupes de plans permettent d’indiquer à Ultimate Multisite que certains plans appartiennent à la même « famille » et doivent donc être utilisés pour construire les options de chemins de mise à niveau/rétrogradation.

Par exemple, vous avez un plan gratuit, un plan Basic et un plan Premium disponibles. Vous voulez que les utilisateurs abonnés au plan gratuit puissent passer uniquement au plan Premium et vous ne voulez pas qu’ils voient le « plan Basic » comme option de mise à niveau. Il vous suffit d’attribuer le même nom de groupe de plans aux plans Free et Premium, comme indiqué dans les captures d’écran ci-dessous.

Cela devrait indiquer à Ultimate Multisite qu’il existe une « famille » de plans dans le réseau appelée High End. Lors de la proposition de mises à niveau ou de rétrogradations, seuls les plans de la même famille seront présentés comme option à l’utilisateur.