LEKCIJA 07 / 14 · DARMOĆENSKI PODNIKATELSKI KURS
Spóznajomna słužba wuskutkuje sej wot prěnjeje strony hač k podpěrnej wotmołwje jednotnje. Markowe wuhotowanje je wužitne, hdyž ludźom pomha wědźeć, hdźe su, što móža činić a štó jim pomha.
Do kónca: wutworće praktisku kontrolnu lisćinu za marku přez swoju domenu, přehlad, komunikaciju a pomoc kupcam. Za tutu lekciju njeje kop domeny abo konta trěbny.
Definujće słužbu, prjedy hač wuběraće dekoraciju
Waše mjeno, logo, barby a pisański stil dyrbja samsne slubjenje podpěrać. Za nastroj za schwalenje móhło to měrne instrukcije wo wersijach a rozsudach rěkać. Za FitSite, našu ilustratiwnu słužbu za fitness-websydła, to rěka, zo ma so wobsedźer fitness-studija při aktualnych informacijach wo kursach, trenerach a kontaktach podpěrać. Wupolerowany přizjewjenski wobrazowka njamóže zamotany dźěłowy běh narunać.
Napišće krótki wopis słužby, jedne preferowane mjeno za kóždy hłowny nadawk a někotre słowa, kotrež waš tón wopisaja. Potom wužiwajće tute zapřimjenja konsekwentnje. Jeli waša strona z płaćiznami něšto dźěłowy rum mjenuje, njeměła witanska e-mejlka to njewočakowanje nájomnik abo instalaciju mjenować. Zdźeržće zmylkowe zdźělenki specifiske a respektowne, město toho, zo by kóžda powěsć promocyjně zynjała.
Mała markowa sadźba za start dosaha: čitajomne logo abo słowne znamjo, čitajomne barby, wuhotowanje za nadpis a tekst a přikłady zwučenych powěsćow. Testujće wuběr na mobilnych wobrazowkach a z dlěšim tekstom. Zawěsćće, zo wotkazki, fokusowe indikatory a zmylkowe stawy spóznajomne wostanu; barba njeměła sama woznamjenje nosyć.
Dźělće adresu swojeje platformy wot adresow kupcow
Myslće na tři rozdźělne cilje: waše marketingowe sydło, městno, hdźež so kupcy přizjewja, a kóžde zjawne sydło abo portal, kotryž jim słuša. Móža domenu dźělić abo rozdźělne hostowe mjena wužiwać. Nakreslće zwiski, prjedy hač je konfigurujete. Kupc njeby měł wašu hostingowu architekturu rozumić dyrbjeć, zo by prawy přizjew namakał.
W přikładźe FitSite móhła platformowa adresa fitsite.example być a kupcowa adresa studio.fitsite.example. Kupc móhł pozdźišo swójsku domenu přizamknyć. To su přikłady, nic domeny, kotrež dyrbiće kupić. SaaS, kotryž žane zjawne websydła njedodawa, trjeba snano jenož nałožensku adresu a jasnje woznamjeny kontowy wobłuk.
Dokumentujće, štó kóždej domenje słuša, štó ju ponowja a štó za podpěru zamołwity je, hdyž přestanje fungować. Přizamknjenje domeny normalnje njenamołwja, zo dyrbi so jeje registracija na waše předewzaće přenjesć. Jeli kupc na tutej domenje hižo e-mejl ma, njewuměńće při zarjadowanju websydła mimochodomne DNS-zapisy.
Wobchadźejće HTTPS a mapowanje jako operatiwnu funkciju
Markowa adresa wjace hač mjeno trjeba. DNS, hostingowa konfiguracija, nałoženske wodźenje a płaćiwy HTTPS-certifikat dyrbja so kryć. Podpěra za zastupowace znamjenja za poddomeny kupcow je hostingowe rozsudźenje, kotrež je trjeba přepruwować, nic awtomatiski náslědk instalowanja tykača. Certifikat za domenu wašeje platformy njewěsći awtomatisce njezwisłu domenu kupca.
Dokumentacija za mapowanje domenow Ultimate Multisite wopisuje DNS-přepruwowanja, SSL-přepruwowanja a hostowe integracije. Hdźež integracija k dispoziciji njeje, móže so konfiguracija po stronje hosta trjebać. Móže domenu, kotraž bjez SSL hotowa je, wot tajkeje ze SSL rozeznać, tohodla přepruwujće wěsty kónčny wuslědk, město toho, zo byšće mapowanski zapis za dopokaz wobhladowali.
Přihotujće nastawk pomocy za kupcow, kotryž dokładne zapisy za waše podpěrane zarjadowanje, městno, hdźež je kupc zapoda, wočakowane wobkrućenje a wašnje, kak móže pomoc požadać, wobsahuje. Zdźeržće tutón nastawk specifiski za waše hostingowe rjadowanje. Testujće domenu we wobhladowaku, prjedy hač kupcej prajiće, zo je hotowa, inkluziwnje přizjewjenja, zjawnych stronow a kóždnych dalejsposrědkowanjow.
Sčińće přehlad wužitnym dźěłowym městnom
Wuchodna lekcija markowy přizjew, přiměrjeny přehlad a skrótšenki za zwučene nadawki namjetuje. Zdźeržće tute ideje, ale započńće z dźěłom kupca. FitSite móhł na wuznamnym městnje „Kursowe informacije aktualizować“, „Trenerowe profily wobdźěłać“ a „Waše sydło přehladać“ poskićeć. Produkt za zličbowanje móhł najprjedy wutworjenje zličby a kontrolu njepłaćenych zličbow pokazać.
Přepruwujće, hdźež kóždy skrótšenk za normalne kupcowe konto woprawdźe wjedźe. Drasty WordPress a editory so rozeznawaja, tohodla wobeńdźće instrukcije, kotrež předpokładaja, zo kóžda instalacija Customizer abo identiski meni wužiwa. Jeli menije zjednoriće, zachowajće trěbne sćežki za konto, zličbowanje, pomoc a bjezbariernosć. Schowanje menija njeje narunanje za korektne prawa.
Markowanje dožiwjenja njetrjeba skrýwać fakt, zo WordPress abo Ultimate Multisite wužiwaće. Budźće přesni wo słužbje, kotruž poskićeće, a wo swoich zamołwitosćach. Opcionalne přiměrjenje přehlada abo přidatki dyrbja swoje městno přez redukowanje zamólenja zasłužić. Móžeće z jasnej stronku pomocy a někotrema testowanymi wotkazkami započeć, prjedy hač swójski powjerch tworiće.
Njesće samsnu identitu do powěsćow a zličbowanja
Přepruwujće powěsće, kotrež kupc najskerje widźi: wutworjenje konta, wróćostajenje hesła, płaćenska wobkrućenka, njeporadźene płaćenje, dopomnjenka za próbowanje, podpěrna wotmołwa a wobkrućenje wotprajanja. Wužiwajće spóznajomne wotpósłanske mjeno a, hdźež je přihódne, wobkedźbowanu sćežku za wotmołwy. Testujće dodawanje a wotkazki z prawym testowym kontom pod wašej kontrolu.
Dopomnjenka za próbowanje dyrbi woprawdźity kónčny datum a přichodnu płaćiznu podać, nic frazu z předłohi, kotraž je do kóždeje e-mejlki kopěrowana. Wobkrućenka dyrbi słužbu a předewzaće jasnje identifikować. Zdźeržće trěbne předewzaćowe podawki a transakciske informacije čitajomne, samo hdyž předłoha waše barby wužiwa. Njeslubujće žiwe sydło w e-mejlce, kotraž so prjedy hač je připrawjenje dokónčene, wubudźi.
Za waše marketingowe sydło započńće z jasnym wujasnjenjom poskitka, funkcijow, płaćiznow, přikładow a přizjewjenskeje sćežki. Woznamjeńće demonstraciske sydła jako demonstracije. Wužiwajće mjena kupcow, posudki a loga jenož z přihódnym dowolnosćenjom a we wěrnym konteksće. Hypotetiske studio FitSite je wužitny wučbny material, ale njeje dopokaz wo kupcu.
Ilustratiwny markowy audit
Předstajće sej, zo wobsedźer studija na „Z FitSite započeć“ kliknje, e-mejlku wot njeznateho systemoweho mjena dóstanje a na stronje z nadpismom „Nájomnika rjadować“ přistanje. Technisce snano ničo njeje zwrěšćene, ale dožiwjenje prašenja wubudźa. Změńće wotpósłanske mjeno a nadpis na spóznajomne zapřimjenja, wujasńće, što je so wutworiło, a pokazajće direktnje na přichodny nadawk studija.
Nětko testujće podpěrny scenarij. Móže tón wobsedźer pomoc z přehlada, kontoweje strony a wobkrućenki namakać? Wužiwa nastawk pomocy samsne mjena, kotrež na wobrazowce widźi? Markowe wuhotowanje tu wuspěwa, dokelž rozumjenje kupca přez cyłu słužbu zwjazuje. Zapisaćće njekrytosće do jednoducheje kontrolneje lisćiny, najzamótaniše najprjedy porjedźće a po wuznamnych změnach powjercha wospjetujće.
Waše zwučenje
- Napišće swoje jednosadźbowe słužbowe slubjenje a krótku lisćinu słow za jeje hłowne nadawki.
- Nakreslće marketingowe, přizjewjenske, kupcowe a podpěrne adresy. Woznamjeńće zamołwitosć za domeny a HTTPS.
- Přepruwujće dospołnu přizjewjensku a zličbowansku pućowanje na njekonsistentne mjena, twjerdźenja, wotkazki a identiće wotpósłarjow.
- Nadźěłajće nastawk pomocy za přizamknjenje domeny za swoje podpěrane zarjadowanje abo nastawk wo wobnowjenju přizjewjenja, jeli swójske domeny njemaja wuznam.
- Testujće tři najwažniše dźěłanja w přehladźe z normalnym kupcowym kontom abo klikajomnym prototypom.
Prjedy hač pokročujeće
- Jednotna rěč kupcam pomha słužbu spóznać a wužitne nadawki dokónčić.
- Mapowanje domenow a HTTPS wobkrućene hostingowe a DNS-zadźerženje trjebatej.
- Demonstraciske přikłady wostanu jasnje woznamjenjene, a pomoc da so lochko namakać.
Žórła a implementaciske referency
Pokročujće ze swoim kursom
Zdźeržće swoje zwućenske noticy: přichodna lekcija na rozsudźenjach natwarja, kotrež sće tu činił.