Перейти до основного вмісту

Пониження плану (v2)

ВАЖЛИВА ПРИМІТКА: ця стаття стосується Ultimate Multisite версії 2.x.

Пониження плану або підписки — це поширена дія, яку можуть виконати ваші клієнти, якщо мають обмежений бюджет або вирішили, що їм не потрібно багато ресурсів для роботи їхнього підсайту.

Як понизити план

Ваші клієнти можуть понизити свій план у будь-який час, увійшовши до Dashboard адміністратора свого підсайту та натиснувши Змінити на сторінці свого Account.

Сторінка Account клієнта з карткою «Ваше членство» та кнопкою «Змінити»

Після натискання кнопки Змінити користувача/клієнта буде перенаправлено на сторінку оформлення замовлення, де він зможе вибрати план, на який хоче змінити свою підписку.

Сторінка варіантів пониження плану на стороні клієнта

У цьому прикладі ми понижуємо план з Premium до Free.

Щоб продовжити, користувачу потрібно лише натиснути кнопку Complete Checkout. Після цього його буде повернуто на сторінку Account, де відобразиться повідомлення про очікувану зміну членства. Зміни набудуть чинності в наступному платіжному циклі клієнта.

Сторінка Account із банером очікуваної зміни членства

Що відбувається, коли користувач понижує свій план

Важливо зазначити, що пониження плану не змінює наявну конфігурацію на підсайті користувача.

Воно не змінює шаблон сайту автоматично, оскільки зміна шаблону сайту повністю видалить і скине підсайт. Це зроблено, щоб уникнути непотрібної втрати даних. Тому дисковий простір, теми, плагіни тощо залишаться без змін, за винятком записів.

Ми розуміємо, що вашим головним занепокоєнням можуть бути обмеження та квоти, які ви встановлюєте для кожного плану, але ми маємо враховувати шкоду, яку це може завдати підсайту користувача, якщо ми видалимо або змінимо будь-які його конфігурації.

Для записів, що перевищують ліміт, установлений у плані, у вас є 3 різні варіанти: Залишити записи як є , Перемістити записи до кошика , або Перемістити записи в чернетки . Ви можете налаштувати це в налаштуваннях Ultimate Multisite.

Сторінка Sites у налаштуваннях Network Admin із параметрами поведінки при перевищенні ліміту записів

Що відбувається з оплатою

У версії 2.0 більше не потрібні жодні коригування оплати з погляду пропорційного перерахунку.

Це тому, що система чекатиме, доки наявне членство завершить свій платіжний цикл, перш ніж новий план/членство набуде чинності. Нова сума оплати для нового членства буде автоматично застосована та списана в наступному платіжному циклі.