Effettuare il downgrade di un piano (v2)
NOTA IMPORTANTE: questo articolo si riferisce a Ultimate Multisite versione 2.x.
Effettuare il downgrade di un piano o di un abbonamento è un’azione comune che i tuoi clienti potrebbero compiere se hanno un budget limitato o hanno deciso che non avranno bisogno di molte risorse per gestire il loro sottosito.
Come effettuare il downgrade di un piano
I tuoi clienti possono effettuare il downgrade del loro piano in qualsiasi momento accedendo alla Dashboard di amministrazione del loro sottosito e facendo clic su Change nella pagina del loro Account.
Dopo aver fatto clic sul pulsante Change, l’utente/cliente verrà reindirizzato alla pagina di checkout, dove potrà selezionare il piano a cui desidera modificare il proprio abbonamento.
In questo esempio, stiamo effettuando il downgrade del piano da Premium a Free.
Per procedere, l’utente deve semplicemente fare clic sul pulsante Complete Checkout. Verrà quindi riportato alla pagina Account, dove verrà mostrato un messaggio relativo alla modifica in sospeso per la membership. Le modifiche avranno effetto nel prossimo ciclo di fatturazione del cliente.
Cosa succede quando un utente effettua il downgrade del proprio piano
È importante notare che il downgrade del piano non modifica la configurazione esistente nel sottosito dell’utente.
Non cambia automaticamente il template del sito, poiché cambiare il template del sito cancellerebbe completamente e reimposterebbe il sottosito. Questo serve a evitare una perdita di dati non necessaria. Quindi spazio su disco, temi, plugin ecc. rimarranno intatti, ad eccezione degli articoli.
Comprendiamo che la tua principale preoccupazione siano i limiti e le quote che imposti per ciascun piano, ma dobbiamo considerare il danno che verrebbe arrecato al sottosito dell’utente se eliminassimo o modificassimo una qualsiasi delle sue configurazioni.
Per gli articoli che superano il limite impostato nel piano, hai 3 diverse opzioni: Keep the posts as it , Move the posts to trash , oppure Move the posts to draft . Puoi configurarlo nelle impostazioni di Ultimate Multisite.
Cosa succede al pagamento
Nella versione 2.0, non richiede più alcun adeguamento del pagamento in termini di ripartizione proporzionale.
Questo perché il sistema attenderà che la membership esistente completi il suo ciclo di fatturazione prima che il nuovo piano/la nuova membership entri in vigore. Il nuovo importo di fatturazione per la nuova membership verrà applicato e addebitato automaticamente nel ciclo di fatturazione successivo.