تنظیم شبکه شما

کوچک‌ترین زیربنای مفید را انتخاب کنید

پیش از انتخاب یک پشتهٔ فناوری، توضیح دهید که نخستین مشتری شما باید قادر به انجام چه کاری باشد. یک خدمت مدیریت‌شدۀ وب‌سایت ممکن است به ایجاد سایت، ویرایش محتوا، صورت‌حساب و پشتیبانی نیاز داشته باشد. یک خدمت گزارش‌دهی ممکن است با یک روند دستی تکرارپذیر و یک روش تحویل امن آغاز شود. از این‌که WordPress را برای هر کسب‌وکار آنلاین یک الزام بدانید، پرهیز کنید.

FitSite اجرای نمونۀ ما است: یک شبکه، وب‌سایت‌های کسب‌وکارهای تناسب‌اندام را از قالب‌های قابل‌استفادهٔ مجدد ارائه می‌کند. WordPress Multisite چندین سایت را در یک نصب مدیریت می‌کند و Ultimate Multisite ابزارهای اشتراک و فراهم‌سازی را می‌افزاید. این زیربنای مشترک، مسئولیت مشترک نیز ایجاد می‌کند: یک تغییر معیوب در شبکه می‌تواند بر مشتریان زیادی تأثیر بگذارد.

پیش از دعوت مشتریان پرداخت‌کننده، یک محیط تمرینی یا آزمایشی بسازید. داده‌های آزمایشی را از اطلاعات واقعی مشتری جدا نگه دارید و روش پشتیبان‌گیری و بازیابی سیستم را مستندسازی کنید. یک نصب تولیدی موجود را سرسری تبدیل نکنید؛ نخست دستورالعمل‌های شبکۀ WordPress و الزامات میزبان را بررسی کنید.

میزبانی را بر اساس مدل عملیاتی انتخاب کنید

از میزبان‌های احتمالی پرسش‌های مشخص بپرسید: آیا از پیکربندی Multisite موردنظر شما پشتیبانی می‌کنند، پشتیبان‌ها چگونه بازیابی می‌شوند، دامنه‌های سفارشی و گواهی‌ها چگونه مدیریت می‌شوند، و چه محدودیت‌های منابعی اعمال می‌شود؟ توضیحی بخواهید که با رشد شبکه چه چیزهایی تغییر می‌کند. صرفِ «پشتیبانی از WordPress» پاسخ این پرسش‌ها نیست.

• ظرفیت: ذخیره‌سازی، ترافیک، وظایف پس‌زمینه و افزونه‌هایی را که سایت‌های مشتری اجرا خواهند کرد در نظر بگیرید.
• بازیابی: گزینه‌های بازیابی کامل شبکه و سایت جداگانه، مدت نگهداری و شخص مسئول بازیابی را درک کنید.
• مدیریت دامنه: الزامات DNS، فراهم‌سازی گواهی، تمدیدها و پشتیبانی از دامنه‌های نگاشت‌شدۀ مشتری را تأیید کنید.
• عملیات: مسئولیت به‌روزرسانی‌ها، نظارت، تحویل ایمیل و رویدادها را مشخص کنید.

هزینۀ مجموعی خدمت را مقایسه کنید، نه فقط قیمت ابتدایی میزبانی را. یک پلن ارزان که به پشتیبانی دستی قابل‌ملاحظه نیاز دارد، ممکن است برای کسب‌وکار شما گران باشد. با ظرفیتی آغاز کنید که می‌توانید توجیهش کنید و مسیر ارتقای مستند داشته باشید؛ هیچ شمار جهانی مشتری وجود ندارد که برای هر سرور مناسب باشد.

نشانی‌ها و HTTPS را آگاهانه انتخاب کنید

WordPress از شبکه‌هایی با زیردامنه یا زیردایرکتوری پشتیبانی می‌کند. نشانی‌های نمونه عبارت‌اند از studio.example.com و example.com/studio. هیچ‌یک از این قالب‌ها ذاتاً حرفه‌ای‌تر نیست. بر اساس تنظیمات میزبانی، پیشینه و محدودیت‌های شبکه، و تجربۀ مشتری موردنظر خود انتخاب کنید.

شبکه‌های زیردامنه به پیکربندی مناسب DNS و HTTPS نیاز دارند. گواهی Wildcard یکی از روش‌های ممکن است؛ اما تنها راه امن‌سازی زیردامنه‌های جداگانه نیست. اگر مشتریان دامنه‌های خود را نگاشت می‌کنند، آن دامنه‌ها نیز به DNS، مسیریابی و گواهی‌های مناسب نیاز دارند. فرض نکنید گواهی Wildcard پلتفرم، دامنه‌های نامرتبط مشتریان را پوشش می‌دهد.

دستورالعمل‌های یکپارچه‌سازی فعلی ارائه‌دهندۀ خود را دنبال کنید و رفتار واقعی را بررسی نمایید. یک سایت آزمایشی ایجاد کنید، صفحات عمومی و صفحۀ ورود آن را از طریق HTTPS بازدید کنید، و هشدارهای گواهی یا محتوای ترکیبی را بررسی کنید. اگر قصد فروش این ویژگی را دارید، دامنه‌های نگاشت‌شده را جداگانه آزمایش کنید. فعال بودن یک تنظیم، تحویل سرتاسری را ثابت نمی‌کند.

مسیر اجرای WordPress را دنبال کنید

برای مسیر پلتفرم وب‌سایت، نخست راهنمای رسمی WordPress با عنوان «Create A Network» و دستورالعمل‌های Multisite میزبان خود را بخوانید. Multisite را در یک نصب مناسب فعال کنید، تنظیم شبکه را تکمیل نمایید و مراحل پیکربندی ایجادشده و مناسب سرور خود را اعمال کنید. اگر پیکربندی سرور خارج از تجربۀ شما است، از روند راه‌اندازی پشتیبانی‌شدۀ میزبان خود استفاده کنید.

افزونۀ هسته‌ای Ultimate Multisite را از توزیع رسمی آن نصب و در سطح شبکه فعال کنید. هسته رایگان است؛ اما فرض نکنید میزبانی، دامنه‌ها، افزونه‌های اختیاری، خدمات ایمیل یا پردازش پرداخت رایگان هستند. پیش از تعهد به بودجۀ راه‌اندازی، الزامات فعلی و هزینه‌های خدمات را بررسی کنید.

از روند راه‌اندازی برای تعیین هویت کسب‌وکار و تنظیمات اساسی خود استفاده کنید. نام برند انتخاب‌شده، واحد پول، هویت فرستنده و تماس پشتیبانی را ثبت کنید. برچسب‌های دقیق صفحه ممکن است تغییر کنند؛ به‌جای این‌که تصویر صفحه یا مسیر منوی یک کورس را دائمی بدانید، از مستندات فعلی پیوندشده برای نسخۀ نصب‌شده استفاده کنید.

تا زمانی که مسیر ثبت‌نام موردنظر را آزمایش نکرده‌اید، ثبت‌نام عمومی و صورت‌حساب واقعی را از تمرین عملی دور نگه دارید. درس‌های بعدی پرداخت و راه‌اندازی را پوشش می‌دهند. هدف در اینجا یک زیربنای کنترل‌شده است، نه دعوت باز برای ایجاد حساب‌های فعال.

اجازه‌های مشتری و ارتباطات را تنظیم کنید

تصمیم بگیرید مشتریان به ویرایش چه چیزهایی نیاز دارند و کدام تنظیمات را باید به‌صورت مرکزی نگهداری کنید. در Multisite، مدیر سایت و مدیر ارشد شبکه مسئولیت‌های متفاوت دارند. کنترل سطح شبکه را به مشتریان عادی ندهید. یک حساب مشتری جداگانه را آزمایش کنید تا ببینید واقعاً به چه چیزهایی دسترسی دارد.

ایمیل‌های ابتدایی مفید را به زبان کار مشتری بنویسید. برای FitSite، یک پیام خوش‌آمدگویی می‌تواند توضیح دهد که چگونه جزئیات استودیو را اضافه کنند، اطلاعات صنف‌ها را به‌روزرسانی کنند و با پشتیبانی تماس بگیرند. برای یک خدمت تأیید، می‌تواند به ایجاد نخستین پروژه اشاره کند. پیش از موفقیت عمل زیربنایی، ادعا نکنید که راه‌اندازی کامل شده است.

تحویل پیام را به نشانی تحت کنترل خود آزمایش کنید. فرستنده، پیوندها، مسیر پاسخ و متن را هم در حالت موفقیت و هم خطا بررسی کنید. دربارۀ دسترس‌پذیری ایمیل‌ها صادق باشید؛ پشتیبانی شبانه‌روزی را وعده ندهید مگر این‌که توانایی ارائهٔ آن را داشته باشید. درس ۸ این موضوع را به یک تجربۀ کامل آشنایی اولیه گسترش می‌دهد.

پیش از ادامه

• زیربنا را با خدمت مطابقت دهید و پیش از باز کردن ثبت‌نام آن را آزمایش کنید.
• زیردامنه‌ها و زیردایرکتوری‌ها هر دو انتخاب‌های معتبر هستند؛ نیازهای گواهی به پیکربندی بستگی دارد.
• دسترسی رایگان به کورس و هستهٔ رایگان افزونه، هزینه‌های عملیاتی را حذف نمی‌کند.

منابع و مطالعۀ بیشتر

برگرفته از درس اصلی کسب‌وکار وب‌سایت. WordPress: ایجاد یک شبکه · فهرست رسمی افزونۀ Ultimate Multisite

درس قبلی · مرور هر ۱۴ درس