درس ۰۳ از ۱۴ · دوره رایگان کسبوکار
زیرساخت باید از خدمتی که در درس ۲ وعده دادهاید پشتیبانی کند. برای کسبوکار اشتراکی وبسایت، این ممکن است به معنای یک شبکه وردپرس چندسایتی باشد. برای یک SaaS یا خدمت آنلاین دیگر، معادل آن مکانی قابلاعتماد برای ارائه وظیفه تکرارشونده مشتری است.
تا پایان: یک بریف راهاندازی پلتفرم بنویسید و، اگر مسیر وردپرس را انتخاب میکنید، بدانید چگونه یک شبکه تمرینی خصوصی بسازید و آزمایش کنید. خواندن این دوره رایگان است و به حساب کاربری نیاز ندارد؛ اداره یک پلتفرم میتواند هزینهبر باشد.
کوچکترین پایه مفید را انتخاب کنید
پیش از انتخاب پشته فناوری، توضیح دهید اولین مشتری شما باید بتواند چه کاری انجام دهد. یک خدمت وبسایت مدیریتشده ممکن است به ایجاد سایت، ویرایش محتوا، صورتحساب و پشتیبانی نیاز داشته باشد. یک خدمت گزارشدهی ممکن است با فرایندی دستی و تکرارپذیر و روشی امن برای تحویل آغاز شود. وردپرس را الزام هر کسبوکار آنلاین تلقی نکنید.
FitSite پیادهسازی نمونه ما است: یک شبکه، وبسایتهای کسبوکارهای تناسباندام را از قالبهای قابلاستفاده مجدد ارائه میدهد. وردپرس چندسایتی چندین سایت را در یک نصب مدیریت میکند و Ultimate Multisite ابزارهای اشتراک و راهاندازی فراهم میآورد. این پایه مشترک، مسئولیت مشترک نیز ایجاد میکند: یک تغییر معیوب در شبکه میتواند بر بسیاری از مشتریان اثر بگذارد.
پیش از دعوت از مشتریان پرداختکننده، یک محیط تمرینی یا آزمایشی بسازید. دادههای آزمایشی را از اطلاعات واقعی مشتری جدا نگه دارید و شیوه پشتیبانگیری و بازیابی سیستم را مستند کنید. یک نصب عملیاتی موجود را بدون دقت به شبکه تبدیل نکنید؛ ابتدا دستورالعملهای شبکه وردپرس و الزامات میزبان را بررسی کنید.
میزبانی را بر اساس مدل عملیاتی انتخاب کنید
از میزبانهای احتمالی پرسشهای مشخص بپرسید: آیا از پیکربندی چندسایتی برنامهریزیشده شما پشتیبانی میکنند، پشتیبانها چگونه بازیابی میشوند، دامنههای سفارشی و گواهیها چگونه مدیریت میشوند و چه محدودیتهای منابعی اعمال میشود؟ توضیحی درباره تغییرات هنگام رشد شبکه درخواست کنید. صرفِ «پشتیبانی از وردپرس» پاسخ این پرسشها نیست.
- ظرفیت: فضای ذخیرهسازی، ترافیک، کارهای پسزمینه و افزونههایی را که سایتهای مشتری اجرا خواهند کرد در نظر بگیرید.
- بازیابی: گزینههای بازیابی کل شبکه و تکسایت، مدت نگهداری و مسئول انجام بازیابی را درک کنید.
- مدیریت دامنه: الزامات DNS، تهیه گواهی، تمدیدها و پشتیبانی از دامنههای نگاشتشده مشتری را تأیید کنید.
- عملیات: مسئولیت بهروزرسانیها، پایش، ارسال ایمیل و رخدادها را مشخص کنید.
هزینه کل خدمت را مقایسه کنید، نه فقط قیمت اولیه میزبانی را. طرحی ارزان که به پشتیبانی دستی قابلتوجهی نیاز دارد، ممکن است برای کسبوکار شما گران باشد. با ظرفیتی شروع کنید که بتوانید توجیهش کنید و مسیر ارتقای مستندی داشته باشید؛ هیچ تعداد مشتریِ جهانشمولی برای همه سرورها مناسب نیست.
نشانیها و HTTPS را آگاهانه انتخاب کنید
وردپرس از شبکههایی با زیردامنه یا زیرشاخه پشتیبانی میکند. نشانیهای نمونه عبارتاند از studio.example.com و example.com/studio. هیچیک از این قالبها ذاتاً حرفهایتر نیست. بر اساس تنظیمات میزبانی، سابقه و محدودیتهای شبکه و تجربهای که برای مشتری میخواهید انتخاب کنید.
شبکههای زیردامنه به پیکربندی مناسب DNS و HTTPS نیاز دارند. گواهی wildcard یکی از رویکردهای ممکن است؛ تنها راه ایمنسازی زیردامنههای جداگانه نیست. اگر مشتریان دامنههای خود را نگاشت میکنند، آن دامنهها نیز به DNS، مسیریابی و گواهیهای مناسب نیاز دارند. فرض نکنید گواهی wildcard پلتفرم، دامنههای نامرتبط مشتریان را پوشش میدهد.
دستورالعملهای فعلی یکپارچهسازی ارائهدهنده خود را دنبال کرده و رفتار واقعی را تأیید کنید. یک سایت آزمایشی بسازید، از صفحات عمومی و صفحه ورود آن از طریق HTTPS بازدید کنید و هشدارهای گواهی یا محتوای ترکیبی را بررسی کنید. اگر قصد فروش این قابلیت را دارید، دامنههای نگاشتشده را جداگانه آزمایش کنید. فعال بودن یک تنظیم، تحویل سرتاسری را ثابت نمیکند.
مسیر پیادهسازی وردپرس را دنبال کنید
برای مسیر پلتفرم وبسایت، ابتدا راهنمای رسمی وردپرس «Create A Network» و دستورالعملهای چندسایتی میزبان خود را بخوانید. چندسایتی را در یک نصب مناسب فعال کنید، راهاندازی شبکه را کامل کنید و مراحل پیکربندی تولیدشده متناسب با سرور خود را اعمال کنید. اگر پیکربندی سرور خارج از حوزه تجربه شماست، از فرایند راهاندازی پشتیبانیشده میزبان خود استفاده کنید.
افزونه اصلی Ultimate Multisite را از توزیع رسمی آن نصب و در سطح شبکه فعال کنید. هسته رایگان است؛ فرض نکنید میزبانی، دامنهها، افزونههای اختیاری، خدمات ایمیل یا پردازش پرداخت رایگان هستند. پیش از تعهد به بودجه راهاندازی، الزامات فعلی و هزینههای خدمات را بررسی کنید.
از گردشکار راهاندازی برای تعیین هویت کسبوکار و تنظیمات پایه استفاده کنید. نام برند انتخابشده، ارز، هویت فرستنده و راه تماس پشتیبانی را ثبت کنید. برچسبهای دقیق صفحهها ممکن است تغییر کنند؛ بهجای آنکه یک تصویر صفحه یا مسیر منوی دوره را دائمی تلقی کنید، از مستندات جاریِ پیوندشده برای نسخه نصبشده استفاده کنید.
تا زمانی که مسیر ثبتنام موردنظر را آزمایش نکردهاید، ثبتنام عمومی و صورتحساب واقعی را از تمرین عملی خارج نگه دارید. درسهای بعدی پرداخت و راهاندازی را پوشش میدهند. هدف اینجا یک پایه کنترلشده است، نه دعوتی باز برای ایجاد حسابهای زنده.
مجوزها و ارتباطات مشتری را تنظیم کنید
تصمیم بگیرید مشتریان باید چه چیزهایی را ویرایش کنند و کدام تنظیمات را باید بهصورت متمرکز نگه دارید. در چندسایتی، مدیر سایت و مدیر ارشد شبکه مسئولیتهای متفاوتی دارند. کنترل در سطح شبکه را به مشتریان عادی ندهید. یک حساب مشتری جداگانه را آزمایش کنید تا ببینید واقعاً به چه چیزهایی دسترسی دارد.
ایمیلهای اولیه مفیدی به زبان وظیفه مشتری بنویسید. برای FitSite، پیام خوشآمدگویی میتواند توضیح دهد چگونه جزئیات استودیو را اضافه کنند، اطلاعات کلاسها را بهروزرسانی کنند و با پشتیبانی تماس بگیرند. برای یک خدمت تأیید، میتواند به ایجاد اولین پروژه اشاره کند. پیش از موفقیت عمل زیربنایی، ادعا نکنید راهاندازی کامل شده است.
ارسال پیام را به نشانی تحت کنترل خود آزمایش کنید. فرستنده، پیوندها، مسیر پاسخ و متن را هم در حالت موفقیت و هم خطا بررسی کنید. درباره دسترسپذیری ایمیلها صادق باشید؛ مگر آنکه توان ارائه آن را دارید، پشتیبانی شبانهروزی وعده ندهید. درس ۸ این موضوع را به یک تجربه کامل ورود اولیه تبدیل میکند.
تمرین شما: درس را به کار بگیرید
پیش از افزودن قالبها، یک سابقه راهاندازی ایجاد کنید:
- اولین وظیفه مفید مشتری و دلیل پشتیبانی پلتفرم انتخابی از آن را بنویسید.
- هزینههای عملیاتی تکرارشونده و مسئول هر وظیفه عملیاتی را فهرست کنید.
- محیط تمرینی، قالب نشانی، رویکرد پشتیبانگیری و آزمون بازیابی را ثبت کنید.
- برای وردپرس، یک سایت آزمایشی ایجاد کنید و صفحات عمومی، HTTPS، مجوزهای مشتری و ارسال ایمیل را تأیید کنید.
- پیش از ادامه، مواردی را که آزمایش نشدهاند، از جمله دامنههای سفارشی یا صورتحساب، ثبت کنید.
نتیجه نمونه FitSite: یک شبکه تمرینی خصوصی با یک استودیوی آزمایشی، یک حساب مشتری محدود، HTTPS فعال و یک پیشنویس ایمیل خوشآمدگویی. این یک تنظیم آزمایشی است، نه مدرکی که نشان دهد کسبوکار برای راهاندازی آماده است.
پیش از ادامه
- زیرساخت را با خدمت هماهنگ کنید و پیش از باز کردن ثبتنام آن را آزمایش کنید.
- زیردامنهها و زیرشاخهها هر دو انتخابهای معتبری هستند؛ نیازهای گواهی به پیکربندی بستگی دارد.
- دسترسی رایگان به دوره و هسته رایگان افزونه، هزینههای عملیاتی را حذف نمیکند.
منابع و مطالعه بیشتر
اقتباسشده از درس اصلی کسبوکار وبسایت. وردپرس: ایجاد یک شبکه · فهرست رسمی افزونه Ultimate Multisite

