ΜΑΘΗΜΑ 03 / 14 · ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΜΑΘΗΜΑ
Η υποδομή θα πρέπει να υποστηρίζει την υπηρεσία που υποσχεθήκατε στο Μάθημα 2. Για μια επιχείρηση συνδρομών ιστοτόπων, αυτό μπορεί να σημαίνει ένα δίκτυο WordPress Multisite. Για ένα άλλο SaaS ή διαδικτυακή υπηρεσία, το αντίστοιχο είναι ένα αξιόπιστο μέρος για την παροχή της επαναλαμβανόμενης εργασίας του πελάτη.
Μέχρι το τέλος: συντάξτε μια σύντομη περιγραφή εγκατάστασης της πλατφόρμας και, αν επιλέξετε τη διαδρομή WordPress, μάθετε πώς να δημιουργείτε και να δοκιμάζετε ένα ιδιωτικό δίκτυο εξάσκησης. Η ανάγνωση αυτού του μαθήματος είναι δωρεάν και δεν απαιτεί λογαριασμό· η λειτουργία μιας πλατφόρμας μπορεί να συνεπάγεται κόστος.
Επιλέξτε τη μικρότερη χρήσιμη βάση
Περιγράψτε τι πρέπει να μπορεί να κάνει ο πρώτος πελάτης σας πριν επιλέξετε τεχνολογική στοίβα. Μια διαχειριζόμενη υπηρεσία ιστοτόπων μπορεί να χρειάζεται δημιουργία ιστοτόπου, επεξεργασία περιεχομένου, χρέωση και υποστήριξη. Μια υπηρεσία αναφορών μπορεί να ξεκινά με μια επαναλαμβανόμενη χειροκίνητη διαδικασία και έναν ασφαλή τρόπο παράδοσης. Αποφύγετε να αντιμετωπίζετε το WordPress ως απαίτηση για κάθε διαδικτυακή επιχείρηση.
Το FitSite είναι η ενδεικτική υλοποίησή μας: ένα δίκτυο παρέχει ιστοτόπους επιχειρήσεων γυμναστικής από επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα. Το WordPress Multisite διαχειρίζεται πολλούς ιστοτόπους σε μία εγκατάσταση και το Ultimate Multisite προσθέτει εργαλεία συνδρομών και παροχής. Αυτή η κοινή βάση δημιουργεί επίσης κοινή ευθύνη: μια εσφαλμένη αλλαγή στο δίκτυο μπορεί να επηρεάσει πολλούς πελάτες.
Δημιουργήστε ένα περιβάλλον εξάσκησης ή σταδιοποίησης πριν προσκαλέσετε πελάτες που πληρώνουν. Κρατήστε τα δεδομένα δοκιμών χωριστά από τις πραγματικές πληροφορίες πελατών και τεκμηριώστε τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του συστήματος. Μη μετατρέπετε επιπόλαια μια υφιστάμενη εγκατάσταση παραγωγής· πρώτα εξετάστε τις οδηγίες δικτύου του WordPress και τις απαιτήσεις του παρόχου φιλοξενίας.
Επιλέξτε φιλοξενία με βάση το λειτουργικό μοντέλο
Κάντε συγκεκριμένες ερωτήσεις στους υποψήφιους παρόχους φιλοξενίας: υποστηρίζουν τη σχεδιαζόμενη διαμόρφωση Multisite, πώς επαναφέρονται τα αντίγραφα ασφαλείας, πώς διαχειρίζονται οι προσαρμοσμένοι τομείς και τα πιστοποιητικά και ποια όρια πόρων ισχύουν; Ζητήστε εξήγηση για το τι αλλάζει καθώς μεγαλώνει το δίκτυο. Το «υποστηρίζει WordPress» από μόνο του δεν απαντά σε αυτές τις ερωτήσεις.
- Χωρητικότητα: εξετάστε τον χώρο αποθήκευσης, την κίνηση, τις εργασίες παρασκηνίου και τα πρόσθετα που θα εκτελούν οι ιστότοποι πελατών.
- Ανάκτηση: κατανοήστε τις επιλογές επαναφοράς για ολόκληρο το δίκτυο και για μεμονωμένους ιστοτόπους, τη διατήρηση αντιγράφων και ποιος εκτελεί την ανάκτηση.
- Διαχείριση τομέων: επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις DNS, την παροχή πιστοποιητικών, τις ανανεώσεις και την υποστήριξη για αντιστοιχισμένους τομείς πελατών.
- Λειτουργίες: προσδιορίστε την ευθύνη για ενημερώσεις, παρακολούθηση, παράδοση email και περιστατικά.
Συγκρίνετε το συνολικό κόστος της υπηρεσίας αντί μόνο για την εισαγωγική τιμή φιλοξενίας. Ένα φθηνό πρόγραμμα που απαιτεί σημαντική χειροκίνητη υποστήριξη μπορεί να είναι ακριβό για την επιχείρησή σας. Ξεκινήστε με χωρητικότητα που μπορείτε να δικαιολογήσετε και μια τεκμηριωμένη διαδρομή αναβάθμισης· δεν υπάρχει καθολικός αριθμός πελατών που να ταιριάζει σε κάθε διακομιστή.
Επιλέξτε διευθύνσεις και HTTPS σκόπιμα
Το WordPress υποστηρίζει δίκτυα που χρησιμοποιούν υποτομείς ή υποκαταλόγους. Ενδεικτικές διευθύνσεις είναι οι studio.example.com και example.com/studio. Καμία από τις δύο μορφές δεν είναι εγγενώς πιο επαγγελματική. Επιλέξτε με βάση τη ρύθμιση φιλοξενίας, το ιστορικό και τους περιορισμούς του δικτύου και την εμπειρία πελάτη που θέλετε.
Τα δίκτυα υποτομέων χρειάζονται κατάλληλη διαμόρφωση DNS και HTTPS. Ένα πιστοποιητικό wildcard είναι μία πιθανή προσέγγιση· δεν είναι ο μόνος τρόπος ασφάλισης μεμονωμένων υποτομέων. Αν οι πελάτες αντιστοιχίζουν τους δικούς τους τομείς, αυτοί οι τομείς χρειάζονται επίσης κατάλληλο DNS, δρομολόγηση και πιστοποιητικά. Μην υποθέτετε ότι ένα πιστοποιητικό wildcard της πλατφόρμας καλύπτει άσχετους τομείς πελατών.
Ακολουθήστε τις τρέχουσες οδηγίες ενσωμάτωσης του παρόχου σας και επαληθεύστε την πραγματική συμπεριφορά. Δημιουργήστε έναν δοκιμαστικό ιστότοπο, επισκεφθείτε τις δημόσιες σελίδες και τη σελίδα σύνδεσής του μέσω HTTPS και ελέγξτε για προειδοποιήσεις πιστοποιητικού ή μικτό περιεχόμενο. Δοκιμάστε τους αντιστοιχισμένους τομείς ξεχωριστά, αν σκοπεύετε να πουλήσετε αυτή τη δυνατότητα. Μια επιλεγμένη ρύθμιση δεν αποδεικνύει την παράδοση από άκρο σε άκρο.
Ακολουθήστε τη διαδρομή υλοποίησης WordPress
Για τη διαδρομή πλατφόρμας ιστοτόπων, διαβάστε πρώτα τον επίσημο οδηγό WordPress «Create A Network» και τις οδηγίες Multisite του παρόχου φιλοξενίας σας. Ενεργοποιήστε το Multisite σε μια κατάλληλη εγκατάσταση, ολοκληρώστε τη ρύθμιση του δικτύου και εφαρμόστε τα παραγόμενα βήματα διαμόρφωσης που είναι κατάλληλα για τον διακομιστή σας. Αν η διαμόρφωση διακομιστή είναι πέρα από την εμπειρία σας, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία ρύθμισης που υποστηρίζει ο πάροχος φιλοξενίας σας.
Εγκαταστήστε το βασικό πρόσθετο Ultimate Multisite από την επίσημη διανομή του και ενεργοποιήστε το σε επίπεδο δικτύου. Ο πυρήνας είναι δωρεάν· μην υποθέτετε ότι η φιλοξενία, οι τομείς, τα προαιρετικά πρόσθετα, οι υπηρεσίες email ή η επεξεργασία πληρωμών είναι δωρεάν. Εξετάστε τις τρέχουσες απαιτήσεις και χρεώσεις υπηρεσιών πριν δεσμευτείτε σε προϋπολογισμό λανσαρίσματος.
Χρησιμοποιήστε τη ροή ρύθμισης για να καθορίσετε την επιχειρηματική ταυτότητα και τις βασικές ρυθμίσεις σας. Καταγράψτε το επιλεγμένο όνομα επωνυμίας, το νόμισμα, την ταυτότητα αποστολέα και την επαφή υποστήριξης. Οι ακριβείς ετικέτες οθονών μπορούν να αλλάξουν· χρησιμοποιήστε την τρέχουσα συνδεδεμένη τεκμηρίωση για την εγκατεστημένη έκδοση, αντί να θεωρείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια διαδρομή μενού του μαθήματος μόνιμη.
Κρατήστε τη δημόσια εγγραφή και την πραγματική χρέωση εκτός της άσκησης εξάσκησης, μέχρι να δοκιμάσετε την προβλεπόμενη διαδρομή εγγραφής. Τα επόμενα μαθήματα καλύπτουν το checkout και το λανσάρισμα. Ο στόχος εδώ είναι μια ελεγχόμενη βάση, όχι μια ανοιχτή πρόσκληση για δημιουργία ενεργών λογαριασμών.
Ορίστε δικαιώματα πελατών και επικοινωνία
Αποφασίστε τι χρειάζονται να επεξεργάζονται οι πελάτες και ποιες ρυθμίσεις πρέπει να διατηρείτε κεντρικά. Στο Multisite, ένας διαχειριστής ιστοτόπου και ένας υπερδιαχειριστής δικτύου έχουν διαφορετικές αρμοδιότητες. Μη δίνετε έλεγχο σε επίπεδο δικτύου σε συνηθισμένους πελάτες. Δοκιμάστε έναν ξεχωριστό λογαριασμό πελάτη ώστε να δείτε τι μπορεί πράγματι να προσπελάσει.
Γράψτε χρήσιμα αρχικά email στη γλώσσα της εργασίας του πελάτη. Για το FitSite, ένα μήνυμα καλωσορίσματος θα μπορούσε να εξηγεί πώς να προσθέτουν στοιχεία του στούντιο, να ενημερώνουν πληροφορίες μαθημάτων και να επικοινωνούν με την υποστήριξη. Για μια υπηρεσία εγκρίσεων, θα μπορούσε να παραπέμπει στη δημιουργία του πρώτου έργου. Αποφύγετε να ισχυρίζεστε ότι η ρύθμιση ολοκληρώθηκε πριν επιτύχει η υποκείμενη ενέργεια.
Δοκιμάστε την παράδοση μηνυμάτων σε μια διεύθυνση που ελέγχετε. Ελέγξτε τον αποστολέα, τους συνδέσμους, τη διαδρομή απάντησης και τη διατύπωση τόσο σε περιπτώσεις επιτυχίας όσο και σφάλματος. Διατηρήστε τα email ειλικρινή ως προς τη διαθεσιμότητα· μην υπόσχεστε υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο εκτός αν έχετε τη δυνατότητα να την παρέχετε. Το Μάθημα 8 το αναπτύσσει σε μια πλήρη εμπειρία ενσωμάτωσης.
Η άσκησή σας: εφαρμόστε το μάθημα
Δημιουργήστε ένα αρχείο ρύθμισης πριν προσθέσετε πρότυπα:
- Γράψτε την πρώτη χρήσιμη εργασία του πελάτη και γιατί η επιλεγμένη πλατφόρμα σας την υποστηρίζει.
- Καταγράψτε τα επαναλαμβανόμενα λειτουργικά κόστη και το άτομο που είναι υπεύθυνο για κάθε λειτουργική εργασία.
- Καταγράψτε το περιβάλλον εξάσκησης, τη μορφή διεύθυνσης, την προσέγγιση αντιγράφων ασφαλείας και τη δοκιμή επαναφοράς.
- Για το WordPress, δημιουργήστε έναν δοκιμαστικό ιστότοπο και επαληθεύστε τις δημόσιες σελίδες, το HTTPS, τα δικαιώματα πελατών και την παράδοση email.
- Καταγράψτε ό,τι παραμένει αδοκίμαστο, συμπεριλαμβανομένων προσαρμοσμένων τομέων ή χρέωσης, πριν προχωρήσετε.
Ενδεικτικό αποτέλεσμα FitSite: ένα ιδιωτικό δίκτυο εξάσκησης με ένα δοκιμαστικό στούντιο, έναν περιορισμένο λογαριασμό πελάτη, λειτουργικό HTTPS και ένα προσχέδιο email καλωσορίσματος. Αυτή είναι μια δοκιμαστική ρύθμιση, όχι απόδειξη ότι η επιχείρηση είναι έτοιμη για λανσάρισμα.
Πριν προχωρήσετε
- Αντιστοιχίστε την υποδομή με την υπηρεσία και δοκιμάστε τη πριν ανοίξετε τις εγγραφές.
- Οι υποτομείς και οι υποκατάλογοι είναι έγκυρες επιλογές· οι ανάγκες πιστοποιητικών εξαρτώνται από τη διαμόρφωση.
- Η δωρεάν πρόσβαση στο μάθημα και ο δωρεάν πυρήνας πρόσθετου δεν εξαλείφουν τα λειτουργικά κόστη.
Πηγές και περαιτέρω ανάγνωση
Προσαρμοσμένο από το αρχικό μάθημα για επιχειρήσεις ιστοτόπων. WordPress: Δημιουργία δικτύου · Επίσημη καταχώριση πρόσθετου Ultimate Multisite