設定您的網絡 – Ultimate Multisite

第 03 / 14 課 · 免費商業課程

基礎設施應支援你在第 2 課所承諾的服務。對於網站訂閱業務，這可能意味著 WordPress Multisite 網絡。對於其他 SaaS 或網上服務，相應的就是一個可靠的地方，用以交付客戶的定期工作。

完成本課後：撰寫平台設定簡報；如你選擇 WordPress 路線，便了解如何建立及測試私人的練習網絡。閱讀本課程免費且毋須帳戶；營運平台則可能產生成本。

選擇最精簡而實用的基礎

在選擇技術架構前，先描述你的第一位客戶必須能夠完成甚麼。一項託管網站服務可能需要建立網站、編輯內容、收費及支援。一項報告服務則可能先從可重複的手動流程及安全交付方式開始。避免將 WordPress 視為每項網上業務的必要條件。

FitSite 是我們的示範實作：一個網絡透過可重用範本，為健身業務提供網站。WordPress Multisite 可在一次安裝中管理多個網站，而 Ultimate Multisite 則加入訂閱及佈建工具。這個共享基礎亦帶來共同責任：有問題的網絡變更可能影響許多客戶。

在邀請付費客戶前，先建立練習或測試環境。將測試資料與真實客戶資料分開，並記錄你將如何備份及還原系統。不要隨便轉換現有的正式運行安裝；請先查閱 WordPress 網絡指引及主機服務商的要求。

向潛在主機服務商提出具體問題：他們是否支援你計劃使用的 Multisite 配置、如何還原備份、如何處理自訂網域及憑證，以及適用甚麼資源限制。要求說明網絡成長時會有甚麼變化。單憑「支援 WordPress」並不能回答這些問題。

比較服務的總成本，而非只看主機服務的優惠入門價格。一個需要大量人手支援的廉價方案，對你的業務而言可能很昂貴。從你能合理證明所需的容量開始，並制定有文件記錄的升級路徑；沒有適合每部伺服器的通用客戶數目。

WordPress 支援使用子網域或子目錄的網絡。示例網址為 studio.example.com 及 example.com/studio。兩種格式本身都不會更專業。應根據主機設定、網絡的歷史及限制，以及你想提供的客戶體驗來選擇。

子網域網絡需要合適的 DNS 及 HTTPS 配置。萬用字元憑證是其中一種方法；但並非保護個別子網域的唯一方法。如客戶對應自己的網域，該等網域亦需要適當的 DNS、路由及憑證。不要假定平台的萬用字元憑證涵蓋無關的客戶網域。

遵循服務供應商現行的整合指引，並驗證實際運作情況。建立一個測試網站，透過 HTTPS 瀏覽其公開頁面及登入頁面，並檢查是否有憑證警告或混合內容。如你計劃出售已對應網域功能，請另行測試。勾選設定並不代表端對端交付已獲證明。

如採用網站平台路線，請先閱讀官方 WordPress「Create A Network」指南及你的主機服務商的 Multisite 指引。在合適的安裝中啟用 Multisite，完成網絡設定，並套用適用於你伺服器的所產生設定步驟。如伺服器配置超出你的經驗範圍，請使用主機服務商支援的設定程序。

從 Ultimate Multisite 的官方發佈來源安裝核心外掛，並在網絡中啟用。核心免費；不要假設主機服務、網域、選用附加元件、電郵服務或付款處理都是免費的。投入啟動預算前，請查閱現行要求及服務收費。

使用設定流程建立你的業務身分及基本設定。記錄所選品牌名稱、貨幣、寄件者身分及支援聯絡方式。確切的畫面標籤可能會改變；請使用已安裝版本所連結的現行文件，而非將課程截圖或選單路徑視為永久不變。

在測試預定的註冊流程前，請勿在練習中啟用公開註冊及實際收費。後續課程將講解結帳及推出服務。此處的目標是可控的基礎，而不是公開邀請他人建立正式帳戶。

決定客戶需要編輯甚麼，以及哪些設定必須由你集中維護。在 Multisite 中，網站管理員與網絡超級管理員有不同職責。不要向一般客戶授予網絡層級控制權。測試一個獨立的客戶帳戶，以了解它實際可存取的內容。

以客戶工作所用的語言撰寫實用的初始電郵。對 FitSite 而言，歡迎訊息可說明如何加入工作室詳情、更新課堂資訊及聯絡支援。對審批服務而言，則可引導用戶建立第一個項目。底層操作成功前，避免聲稱設定已完成。

向你可控制的電郵地址測試訊息投遞。檢查成功及錯誤情況下的寄件者、連結、回覆途徑及措辭。電郵中應如實說明服務可用性；除非你有能力提供，否則不要承諾全天候支援。第 8 課會將此發展成完整的客戶導覽體驗。

在加入範本前，建立一份設定記錄：

FitSite 示範結果：一個私人的練習網絡，設有一個測試工作室、一個權限受限的客戶帳戶、可運作的 HTTPS，以及一封歡迎電郵草稿。這只是測試設定，並不表示業務已準備好推出。