பாடம் 08 / 14 · இலவச வணிகப் பாடநெறி
பதிவுபெறுதல் வாடிக்கையாளருக்கு அணுகலை வழங்குகிறது. அறிமுகப்படுத்தல், அவர்கள் அக்கறை கொண்டுள்ள ஒன்றை நிறைவேற்ற அந்த அணுகலைப் பயன்படுத்த உதவுகிறது. சுற்றுப்பயணங்கள், மின்னஞ்சல்கள் அல்லது தானியக்கத்தைச் சேர்ப்பதற்கு முன் முதல் பயனுள்ள முடிவை வடிவமைக்கவும்.
இறுதிக்குள்: ஒரு செயல்படுத்தல் மைல்கல்லை வரையறுத்து, ஒரு சுருக்கமான அமைவுப் பாதையை உருவாக்கி, பயனுள்ள தொடர்ச்சிச் செய்திகள் மற்றும் அளவீடுகளைத் திட்டமிடுங்கள். பாடநெறி இலவசமாகவே உள்ளது; கணக்கு எதுவும் தேவையில்லை.
பொருளுள்ள முதல் முடிவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
மூல வழிகாட்டி FitSite-க்காக விரைவுத் தொடக்க டாஷ்போர்டையும் முதல் வார வரவேற்புத் தொடரையும் பரிந்துரைக்கிறது. அடுத்த நடவடிக்கையைத் தெளிவாகக் காட்டுவது அதன் பயனுள்ள யோசனையாகும். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் தொடர்வார்களா என்பதை நிர்ணயிக்கும் பொதுவான முப்பது நிமிட காலக்கெடு எதுவும் இல்லை. வெவ்வேறு தயாரிப்புகள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் அமைவுத் தேவைகள் மதிப்பை அடைவதற்கான வெவ்வேறு பாதைகளை உருவாக்குகின்றன.
நீங்கள் விற்ற வாக்குறுதியுடன் தொடர்புடைய, கவனிக்கக்கூடிய ஒரு விளைவாகச் செயல்படுத்தலை வரையறுக்கவும். FitSite-க்கு, துல்லியமான ஸ்டுடியோ விவரங்களையும் சோதிக்கப்பட்ட தொடர்பு வழியையும் கொண்ட, மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்ட தளம் ஒரு ஆரம்ப மைல்கல்லாக இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர்-ஒப்புதல் SaaS-க்கு, மதிப்பாய்விற்காக ஒரு உண்மையான உருப்படியைப் பகிர்ந்து ஆரம்ப பதிலைப் பெறுவது அதுவாக இருக்கலாம். ஒரு உள்நுழைவு அல்லது நிறைவுசெய்யப்பட்ட சுற்றுப்பயணம், மதிப்பைக் காட்டாமல் செயல்பாட்டைக் காட்டக்கூடும்.
முதல் மைல்கல்லை அடையக்கூடிய அளவுக்கு சிறியதாகவும், ஆனால் உங்களுக்கு ஏதாவது கற்றுத்தரும் அளவுக்கு அர்த்தமுள்ளதாகவும் வைத்துக்கொள்ளுங்கள். சிக்கலான ஒருங்கிணைப்பை இணைப்பது அவசியமானால், அதை புரிந்துகொள்ளக்கூடிய கட்டங்களாகப் பிரித்து முன்னேற்றத்தைக் காட்டுங்கள். ஒருவர் தங்களின் சொந்த தரவை இணைப்பதற்கு முன் ஆராய்வதற்கு ஒரு மாதிரி பணியிடம் உதவுமானால், அது ஒரு மாதிரி என்பதையும் இன்னும் என்ன செய்யப்பட வேண்டும் என்பதையும் விளக்குங்கள்.
அந்த முடிவை அடைய டாஷ்போர்டை ஒரு குறுகிய வழியாக மாற்றுங்கள்
வாடிக்கையாளருக்கு நேரடி இணைப்புகளுடன் கூடிய சிறிய பணிப் பட்டியலையும், ஒவ்வொரு பணிக்கான காரணத்தையும், தெளிவான நிறைவு நிலையையும் வழங்குங்கள். விருப்பத் தேர்வான மேம்பாடுகளுக்கு முன்னால், முதன்மையான அத்தியாவசிய செயல்பாட்டை வையுங்கள். ஒரு லோகோ தளத்தை தனிப்பட்டதாக உணரச் செய்யலாம்; ஆனால் துல்லியமான கால அட்டவணை அல்லது செயல்படும் முன்பதிவு வழிமுறை, ஸ்டுடியோ உரிமையாளரின் உண்மையான தொடக்கத்திற்கு அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக இருக்கலாம்.
உதாரணமாகக் கொடுக்கப்பட்ட FitSite சேவைக்கு, அமைப்புப் பாதை இவ்வாறு இருக்கலாம்: வணிகப் பெயர் மற்றும் தொடர்பு விவரங்களை உறுதிப்படுத்துதல்; மாதிரி வகுப்புத் தகவலை மாற்றுதல்; தொடர்புடைய பயிற்சியாளர் விவரங்களைச் சேர்த்தல்; விசாரணை அல்லது முன்பதிவு இணைப்பைச் சோதித்தல்; தொலைபேசியில் முன்னோட்டமிடுதல்; மேலும் தளத்தைப் பகிரத் தயாராகும் நேரத்தைத் தீர்மானித்தல். துல்லியமான படிகள், உங்கள் டெம்ப்ளேட் மற்றும் ஒருங்கிணைப்புகள் உண்மையில் ஆதரிப்பவற்றைப் பொறுத்தது.
ஒருவர் முதன்முறையாக வருகை தரும்போது, ஒவ்வொரு மெனு உருப்படியையும் காட்டி அவரைத் திணறடிக்காதீர்கள். தொடர்புடைய செயல்களைக் காட்டுங்கள்; ஆனால் உதவி, கட்டண விவரங்கள், கணக்கு அணுகல் மற்றும் தேவையான அமைப்புகள் கிடைக்கும்படி வைத்திருங்கள். இடைமுக எளிமைப்படுத்தலும் அனுமதி நிர்வாகமும் தனித்தனி பணிகளாகும். பயனருக்கு இன்னும் செய்ய அனுமதி உள்ள ஒரு செயலை மறைக்கப்பட்ட மெனு பாதுகாக்காது.
நிர்வாகியின் காட்சியை அல்லாமல், தற்போதைய வாடிக்கையாளர் இடைமுகத்திலிருந்து ஸ்கிரீன்ஷாட்களைப் பயன்படுத்தவும். WordPress-இல், எடிட்டர், தீம், செருகுநிரல்கள் மற்றும் பங்கு ஆகியவை பயனர் காண்பதைப் பாதிக்கின்றன. ஒவ்வொரு இணைப்பையும் வாடிக்கையாளராகச் சோதிக்கவும். நெட்வொர்க் நிர்வாகிக்குச் செயல்படும் ஆனால் ஸ்டுடியோ உரிமையாளருக்குத் தோல்வியடையும் குறுக்குவழி, எளிமையான மற்றும் துல்லியமான வழிமுறையைவிட மோசமானது.
வாடிக்கையாளரின் சூழ்நிலைக்குப் பதிலளிக்கும் செய்திகளை அனுப்புங்கள்
மூலம் நான்கு செய்திகளை முன்மொழிகிறது: உடனடி வரவேற்பு, முதல் நாளில் விரைவான வெற்றிகள், மூன்றாம் நாளில் தனிப்பயனாக்கம், மற்றும் ஏழாம் நாளில் தயார்நிலைச் சரிபார்ப்பு. இதை கட்டாய அட்டவணையாகவோ அல்லது அதிக மின்னஞ்சல் தக்கவைப்பை மேம்படுத்தும் என்ற வாக்குறுதியாகவோ அல்லாமல், தொடக்கக் கருதுகோளாகக் கருதுங்கள். ஏற்கனவே அமைப்பை முடித்தவர்களுக்கு தொடங்குவதற்கான மீண்டும் மீண்டும் நினைவூட்டல்கள் தேவையில்லை.
வரவேற்புச் செய்தி உண்மையான கணக்கு நிலையை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்; நம்பகமான உள்நுழைவு வழியை வழங்க வேண்டும்; முதலில் பயனுள்ள செயலைக் கண்டறிய வேண்டும்; மேலும் உதவி பெறுவது எப்படி என்பதை விளக்க வேண்டும். ஒரு பணியிடம் வெறுமனே ஒதுக்கப்பட்டிருக்கும்போது அதை செயலில் உள்ளது என்று அழைப்பதைத் தவிர்க்கவும். கட்டணச் சேவைக்கு, கட்டண எதிர்பார்ப்புகளை விளம்பர உரையில் புதைப்பதற்குப் பதிலாக அவற்றை எளிதில் கண்டறியக்கூடியதாக வைத்திருக்கவும்.
பின்னர் வரும் ஒரு செய்தி, குறிப்பிட்ட முடிக்கப்படாத பணிக்கு உதவலாம்: “உங்கள் தொடர்பு விவரங்கள் தயாராக உள்ளன; அடுத்து, உங்கள் முன்னோட்டத்தில் வகுப்புத் தகவலைச் சரிபார்க்கவும்.” அத்தியாவசியங்கள் செயல்பட்ட பிறகு, தனிப்பயனாக்கச் செய்தி விருப்பமான மேம்பாடுகளை அறிமுகப்படுத்தலாம். பொதுவாகப் பகிர்வதற்கு முன், தயார்நிலைச் செய்தி ஒரு சரிபார்ப்புப் பட்டியலுடன் இணைக்கலாம். ஒவ்வொரு செய்தியும் ஒரு முக்கியச் செயலிலேயே கவனம் செலுத்தட்டும்.
அது உங்களுக்கு கற்றுக்கொள்ள உதவுமானால், சிறிய முன்முயற்சியுடன் கைமுறையாகத் தொடங்குங்கள். உங்கள் அமைப்பு மற்றும் தேர்ந்தெடுத்த சேவைகளைப் பொறுத்து, Ultimate Multisite-ன் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட ஒருங்கிணைப்புகளும் வெப்ஹுக்குகளும் தானியக்கத்தை ஆதரிக்கலாம். தூண்டுதல் நிபந்தனைகள், மீண்டும் முயற்சிகள், நேரம், மற்றும் நிறைவடைந்த அல்லது ரத்து செய்யப்பட்ட கணக்குகள் பொருத்தமற்ற தொடர்ந்த தொடர்பிலிருந்து விலக்கப்படுகின்றனவா என்பதைச் சோதியுங்கள். சேவைச் செய்திகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செய்திகள் வேறுபட்ட தேவைகளைக் கொண்டிருக்கலாம்; அவற்றை நோக்கமுடன் கட்டமைக்கவும்.
பணிகள் மற்றும் மீட்பைச் சுற்றி உதவியை உருவாக்குங்கள்
பயனுள்ள உதவி வாடிக்கையாளரின் கேள்வியிலிருந்து தொடங்குகிறது: “எனது வகுப்பு நேரங்களை எப்படி மாற்றுவது?” அல்லது “எனது டொமைன் ஏன் தயாராக இல்லை?” சுருக்கமான பதிலை, உங்கள் உண்மையான தயாரிப்பிற்கான படிகளை, வெற்றி பெற்றதைச் சரிபார்க்கும் வழியை, முடிவு வேறுபட்டால் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதையும் வழங்குங்கள். எளிய வழக்கமான பணிக்காக மக்களை பொதுவான தொழில்நுட்பக் கையேட்டிற்குள் அனுப்புவதைத் தவிர்க்கவும்.
இரண்டு அல்லது மூன்று நிமிடத் திரைப் பதிவொன்று எழுத்து வழிகாட்டிக்கு துணையாக இருக்கலாம்; ஆனால் அத்தியாவசிய தகவல்களை உரையிலும் சேர்த்துக் கொள்ளுங்கள். யதார்த்தமான மாதிரி உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்துங்கள் மற்றும் திரைப்பிடிப்புகளிலிருந்து தனிப்பட்ட தகவல்களை அகற்றுங்கள். இடைமுகம் மாறும்போது உங்கள் வழிமுறைகளின் தேதியைப் புதுப்பிக்கவும் அல்லது அவற்றை மறுபரிசீலனை செய்யவும். மீண்டும் மீண்டும் வரும் ஆதரவு கேள்விகள் பயனுள்ள அறிகுறியாகும்; இருப்பினும், அவற்றின் எண்ணிக்கை மட்டுமே பயனர்களை அறிமுகப்படுத்தும் செயல்முறை தோல்வியடைகிறதா என்பதைச் சொல்ல முடியாது.
கணக்கு மேலாண்மையை அறிமுகப்படுத்தலின் ஒரு பகுதியாக்குங்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தங்களின் திட்டம், கட்டண வரலாறு, கிடைக்கக்கூடிய மாற்றங்கள் மற்றும் உதவி பெறும் வழி ஆகியவற்றை எங்கு பார்க்கலாம் என்பதை அறிந்திருக்க வேண்டும். அல்டிமேட் மல்டிசைட் ஒரு வாடிக்கையாளர் கணக்குப் பக்கத்தை வழங்குகிறது; அதன் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட திறன்களைப் பரிசீலித்து, உங்கள் உள்ளமைவில் உள்ள விருப்பங்களைச் சோதிக்கவும். தற்போதைய உறுதிப்பாட்டைப் புரிந்துகொள்வதைவிட மேம்படுத்தலை அதிகமாகக் காட்சிப்படுத்த வேண்டாம்.
பாதையை அளவிடுங்கள், பின்னர் உராய்வை ஆய்வு செய்யுங்கள்
செயல்படுத்தலை அளவிடுவதற்கு முன் ஒரு குழுவை, ஒரு மைல்கல்லை மற்றும் ஒரு காலச் சாளரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உதாரணமாக, தகுதியுள்ள இருபது புதிய கணக்குகளில் எட்டு உங்கள் வரையறுக்கப்பட்ட மைல்கல்லை ஏழு நாட்களுக்குள் அடைந்தால், அந்தக் குழுவிற்கான செயல்படுத்தல் 40% ஆகும். இது ஒரு விளக்கக் கணக்கீடு மட்டுமே, அளவுகோல் அல்ல. சோதனைக் கணக்குகளும் முழுமையற்ற கண்காணிப்புக் காலச்சாளரங்களும் எவ்வாறு கையாளப்படுகின்றன என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.
மைல்கல்லை அடைவதற்கான நேரம், மக்கள் நிறுத்தும் படிநிலைகள், அவர்கள் கேட்கும் கேள்விகள் மற்றும் சோதனைப் பதிப்புகள் உள்ள இடங்களில் சோதனையிலிருந்து கட்டணப் பதிப்பிற்கான மாற்றம் ஆகியவற்றைப் பதிவுசெய்யுங்கள். உள்நுழைவுகளை வெற்றியின் முக்கிய அளவுகோலாக அல்லாமல் சூழலுக்கான தகவலாகப் பயன்படுத்துங்கள். வாடிக்கையாளர்கள் அதை அரிதாகத் திறந்தாலும், குறைந்த தொடர்புடன் மீண்டும் மீண்டும் செய்ய வேண்டிய ஒரு பணியை நிறைவேற்றும் தயாரிப்பு நன்றாகச் செயல்படக்கூடும்.
உரையாடல்களுடன் எண்ணிக்கைகளை இணைக்கவும். செயல்முறையை நிறுத்திய ஒருவரிடம், அவர்கள் என்ன செய்ய முயன்றார்கள் மற்றும் அடுத்து என்ன நடந்தது என்று கேளுங்கள். அவர்களுக்குத் தகவல் இல்லாமல் இருந்திருக்கலாம், ஒரு குறைபாட்டை எதிர்கொண்டிருக்கலாம், முன்னுரிமைகளை மாற்றியிருக்கலாம் அல்லது வேறொரு தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுத்திருக்கலாம். கைவிடப்பட்ட ஒவ்வொரு அமைப்பையும் உள்ளடக்க எழுத்துப் பிரச்சினையாகக் கருதாதீர்கள். ஒரு முக்கியமான தடையைச் சரிசெய்து, அதே வரையறைகளுடன் பிந்தைய குழுவை ஒப்பிடுங்கள்.
விளக்கமான முதல் வார முன்னேற்றம்
பல முன்னோடி FitSite பயனர்கள் ஸ்டுடியோ விவரங்களை உள்ளிட்டு, அட்டவணையைச் சேர்ப்பதற்கு முன் இடைநிறுத்துகிறார்கள் என்று வைத்துக்கொள்ளுங்கள். அவதானிப்பின் போது, ரத்து செய்யப்பட்ட வகுப்பை எவ்வாறு குறிப்பிடுவது என்பதை மாதிரி அட்டவணை விளக்கவில்லை என்பதை நீங்கள் அறிகிறீர்கள். அந்தப் படியில் ஒரு சுருக்கமான உதாரணத்தையும் நேரடி உதவி இணைப்பையும் சேர்த்து, பின்னர் அடுத்த பயனர்களுடன் அதைச் சோதிக்கவும். இது ஒரு கற்பனையான கண்டறிதலே; தெரிவிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் வெற்றிக்கதை அல்ல.
அதே அணுகுமுறை, வாடிக்கையாளர்கள் தரவு இறக்குமதியிலேயே நிற்கும் ஒரு அறிக்கையிடல் SaaS-க்கும், அல்லது முதல் பயனுள்ள வளத்தை அவர்களால் கண்டுபிடிக்க முடியாத உறுப்பினர் சேவைக்கும் பொருந்தும். பணியைப் பின்பற்றுங்கள், தடையைக் கவனியுங்கள், அதை குறையுங்கள். எது நிறைவடைந்துள்ளது மற்றும் இன்னும் எதற்கு வாடிக்கையாளர் கவனம் தேவை என்பதில் அனுபவம் நேர்மையாக இருக்கட்டும்.
உங்கள் உடற்பயிற்சி
- கவனிக்கக்கூடிய ஒரு செயல்படுத்தல் மைல்கல்லை எழுதுங்கள்; அது ஏன் வாடிக்கையாளர் மதிப்பைக் குறிக்கிறது என்பதை விளக்குங்கள்.
- அதை அடைய உதவும் ஒரு சுருக்கமான சரிபார்ப்புப் பட்டியலைத் தயாரிக்கவும்; அவசியமான படிகளையும் விருப்ப மேம்பாடுகளையும் தனித்தனியாகப் பிரிக்கவும்.
- ஒரு வரவேற்புச் செய்தியையும், ஒவ்வொன்றிலும் ஒரு முக்கிய செயலுடன் இரண்டு நிபந்தனைத் தொடர்ச்சிச் செய்திகளையும் எழுதுங்கள்.
- மிகவும் சாத்தியமான தடைக்கான உதவிக் கட்டுரையை உருவாக்கி, தயாரிப்பைப் பற்றி அறிமுகமில்லாத ஒருவரிடம் அதைச் சோதிக்கவும்.
- உங்கள் குழுவையும் அளவீட்டு காலவரம்பையும் வரையறுக்கவும். ஒரு அடிப்படை நிலையைப் பதிவுசெய்து, ஒரு புதிய பயனரைக் கவனித்து, சோதிக்க ஒரு மேம்பாட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
நீங்கள் தொடர்வதற்கு முன்
- செயல்படுத்தல் என்பது வெறும் உள்நுழைவை மட்டும் அல்ல, ஒரு பயனுள்ள முடிவை விவரிக்கிறது.
- வழிகாட்டுதல் வாடிக்கையாளரின் உண்மையான முன்னேற்றத்திற்கும் இடைமுகத்திற்கும் பொருந்துகிறது.
- அளவீடுகளுக்கு தெளிவான வரையறைகள் உள்ளன; அவை வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களுடன் இணைத்து விளக்கப்படுகின்றன.
ஆதாரங்கள் மற்றும் செயல்படுத்தல் குறிப்புகள்
உங்கள் பாடத்திட்டத்தைத் தொடரவும்
உங்கள் பயிற்சி குறிப்புகளைச் சேமித்து வைத்துக்கொள்ளுங்கள்: அடுத்த பாடம் நீங்கள் இங்கு எடுத்த முடிவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு அமையும்.