Цэнаўтварэнне дзеля прыбытку

Каштоўнасць задае кірунак размове; выдаткі правяраюць абяцанне

Кліент купляе вынік і адносіны ў межах паслугі, а не толькі выдзелены вамі хостынг. Высветліце, чаго ён спрабуе дасягнуць, чым карыстаецца цяпер і колькі грошай і намаганняў яму спатрэбіцца на пераход. Цана, якая адпавядае абставінам аднаго кліента, можа не падыходзіць іншаму.

У крыніцы выкарыстоўваюцца ілюстрацыйныя тарыфы FitSite: $49, $99 і $199 на месяц. Выкарыстоўвайце іх як прыклады для разлікаў, а не як пацверджаныя рынкавыя цэны. Не выкарыстоўвайце заяўленыя выдаткі на распрацоўшчыкаў, хостынг ці цэны канкурэнтаў без праверкі супастаўнай актуальнай прапановы. На параўнанне ўплываюць дапамога з наладжваннем, ліміты, інтэграцыі, падтрымка і ўмовы выстаўлення рахункаў.

Сумленна параўноўвайце альтэрнатывы. Acuity Scheduling ад Squarespace прапануе магчымасці планавання запісаў; шырокія заявы, што канструктары сайтаў не маюць інструментаў для фітнесу, ненадзейныя. Вашай адметнасцю можа быць канкрэтны працоўны працэс, шаблоны з падтрымкай, дапамога з міграцыяй або аператыўная спецыялізаваная падтрымка. Дэманструйце тое, што вы даяце, замест таго каб прыніжаць альтэрнатывы.

Разлічыце ўклад кожнага акаўнта

Аддзяляйце выручку ад выдаткаў і прыбытку. Пералічыце зменныя выдаткі на аказанне паслугі, такія як плацежныя камісіі, платы за выкарыстанне і час на падтрымку, а затым пастаянныя або агульныя выдаткі, такія як базавы хостынг, праграмнае забеспячэнне, адміністраванне і ваша ўласная праца. Бясплатны праграмны кампанент не азначае, што паслуга бясплатная ў эксплуатацыі. Уключайце выдаткі, якія вы аплачваеце ўскосна сваім часам.

Вось наўмысна спрошчаны штомесячны прыклад. Пры 20 кліентах, якія плацяць па $49, валавая падпісная выручка складае $980 да ўліку вяртанняў сродкаў або сабраных падаткаў. Дапусцім, зменныя выдаткі складаюць $12 на кліента, уключаючы вашу ацэнку руціннай падтрымкі. Агульныя зменныя выдаткі складаюць $240, што пакідае $740 укладу ў пакрыццё пастаянных выдаткаў і прыбытак. Пры пастаянных выдатках у $500 рэшта складае $240 да ўліку любых выдаткаў, выключаных з гэтай мадэлі. Гэта не гарантаваны чысты даход.

Уклад на аднаго кліента ў гэтым прыкладзе роўны $49 мінус $12, або $37. Для пакрыцця $500 пастаянных выдаткаў трэба 14 кліентаў, бо $500, падзеленыя на $37, складаюць прыблізна 13,51, а долі платнага акаўнта быць не можа. Гэты разлік пункту бясстратнасці прадугледжвае аднолькавую цану і выдаткі для кожнага акаўнта; на яго могуць паўплываць суадносіны тарыфаў, вяртанні сродкаў, камісіі і нагрузка.

Праверце мадэль на ўстойлівасць. Калі падтрымка займае ўдвая больш часу, ці будзе план усё яшчэ працаваць? Калі кліент з высокім спажываннем выкарыстоўвае значна больш, чым чакалася, ці адлюстроўваюць гэта ліміты? Цана можа быць вышэйшай за прамыя выдаткі і ўсё ж быць неўстойлівай пасля ўліку прыцягнення кліентаў, абслугоўвання, падаткаў, рэзерваў і ўзнагароджання ўладальніка.

Зрабіце гадавыя параўнанні матэматычна зразумелымі

Арыгінальныя ілюстрацыйныя гадавыя сумы — $468, $948 і $1,908. Пакіньце гэтыя сумы, калі яны падыходзяць для вашага практыкавання, але правільна пазначце эканомію. Дванаццаць штомесячных плацяжоў па $49 складаюць $588; $468 эканомяць $120, або прыблізна 20,41%. Дванаццаць плацяжоў па $99 складаюць $1,188; $948 эканомяць $240, або прыблізна 20,20%. Дванаццаць плацяжоў па $199 складаюць $2,388; $1,908 эканомяць $480, або прыблізна 20,10%.

Гэтыя гадавыя цэны ў сярэднім складаюць адпаведна $39, $79 і $159 на месяц, але паводле гадавога спосабу аплаты спаганяецца поўная гадавая сума. Гэта не зусім 20% скідкі. Дакладнае зніжэнне на 20% дало б гадавыя сумы $470.40, $950.40 і $1,910.40. Абярыце адзін варыянт падачы і паслядоўна выкарыстоўвайце яго на старонцы з цэнамі, пры афармленні заказу і ў квітанцыях.

Папярэдняя гадавая аплата можа дапамагчы ў планаванні, але яна прадугледжвае пастаяннае абавязацельства па аказанні паслугі. Яна не даказвае больш высокую задаволенасць і не выключае будучы адток кліентаў. Захоўвайце дастатковыя рэсурсы і сродкі для абслугоўвання аплачанага перыяду і ясна тлумачце ўмовы падаўжэння, скасавання і вяртання сродкаў. Калі назапасіцца дастаткова гісторыі, параўноўвайце кагорты гадавога падаўжэння, а не кароткі штомесячны перыяд з незавершаным гадавым тэрмінам.

Выкарыстоўвайце платы за наладжванне, пробныя перыяды і зніжкі з пэўнай мэтай

Плата за наладжванне можа аплачваць вызначаную працу, такую як міграцыя, першапачатковая канфігурацыя або кансультацыя. Укажыце вынікі і межы: якую інфармацыю павінен даць кліент, што ўключана і калі праца лічыцца завершанай. Зборы $99 і $299 за наладжванне, названыя ў крыніцы, — ілюстрацыйныя варыянты, а не доказ адпаведнасці такіх плат вашаму бізнесу.

Пробны перыяд павінен быць дастаткова доўгім, каб зацікаўлены кліент мог адчуць вынік, які яму трэба ацаніць. Сямідзённы пробны перыяд можа падыходзіць для простага наладжвання і быць недастатковым для прадукту, які патрабуе ўзгаднення камандай або імпарту даных. Вызначце, ці патрэбны спосаб аплаты, што адбудзецца пасля заканчэння і як кліент атрымае выразны напамін.

Для зніжкі вызначце аўдыторыю, якая мае права на яе, працягласць, правілы сумяшчэння і поўную цану пасля яе заканчэння. Пры $49 на месяц зніжка 30% азначае памяншэнне на $14.70 і плату $34.30 за кожны месяц са зніжкай. Тры такія месяцы складаюць $102.90 да падаткаў або іншых збораў. Пералічыце ўклад пасля акцыі, а не лічыце выручку са зніжкай выручкай па поўнай цане.

Не сумяшчайце незаўважна гадавую зніжку з іншай акцыяй, калі гэта не зроблена наўмысна і не праверана. Пастаянная ўступная цана можа стаць фактычнай цаной, якую чакаюць кліенты. Вядзіце запіс эксперыментаў, каб ведаць, якую прапанову атрымала кожная кагорта і ці звязаныя пазнейшыя скасаванні са змяненнем цаны.

Укараняйце і правярайце ўвесь працэс выстаўлення рахункаў

У дадатковым трэку WordPress Ultimate Multisite дакументуе варыяцыі цэн на прадукты і поле выбару перыяду пры афармленні заказу. Наладзьце адпаведныя перыяды, затым праверце адлюстраваную цану, суму спісання ў тэставым рэжыме, графік падпіскі і выгляд акаўнта. Праверце платы за наладжванне, заканчэнне пробных перыядаў, зніжкі і змены тарыфаў там, дзе яны выкарыстоўваюцца ў вашай прапанове.

Ядро Ultimate Multisite бясплатнае; хостынг, дамены, плацежныя сэрвісы і дадатковыя інструменты могуць мець выдаткі. Што да падаткаў, вызначце абавязацельствы, якія датычацца вашага бізнесу і кліентаў, перад наладжваннем збору. Падатковая налада або дадатак самі па сабе не забяспечваюць адпаведнасць патрабаванням. Карыстайцеся актуальнымі афіцыйнымі рэкамендацыямі для вашай юрысдыкцыі і звяртайцеся па адпаведную прафесійную дапамогу з нявырашаных пытанняў.

Пераглядайце цэны, калі маеце змястоўныя даныя: канверсію па прапановах, ўклад па тарыфах, нагрузку на падтрымку, пераходы на вышэйшыя тарыфы, скасаванні і іх прычыны, а таксама супастаўныя актуальныя альтэрнатывы. Нізкая частата пераходаў на вышэйшы тарыф можа азначаць, што пачатковы план добра падыходзіць кліентам; гэта не значыць аўтаматычна, што наступнаму тарыфу трэба больш функцый. Калі магчыма, змяняйце адну асноўную зменную за раз і ясна тлумачце змены кліентам, якіх яны закранаюць.

Перад тым як працягнуць

• Валавая выручка, ўклад і прыбытак — гэта розныя велічыні.
• Гадавыя сумы і пазнакі пра зніжкі матэматычна супадаюць.
• Цэнавыя рашэнні ўлічваюць магчымасці аказання паслугі і даныя пра кліентаў, а абавязацельствы па аплаце ясна сфармуляваныя.

Крыніцы і даведкі па ўкараненні

• Арыгінальны ўрок 9: Цэнаўтварэнне дзеля прыбытку
• Афармленне заказу і выбар перыяду ў Ultimate Multisite
• Squarespace Acuity Scheduling

Папярэдні ўрок · Праглядзець усе 14 урокаў