Oblikovanje cen za dobiček

Vrednost usmerja pogovor; stroški preverjajo obljubo

Stranka ne kupuje le vaše gostovalne dodelitve, temveč rezultat in odnos pri izvajanju storitve. Ugotovite, kaj želi doseči, kaj trenutno uporablja ter koliko denarja in truda mora vložiti v prehod. Cena, ki ustreza okoliščinam ene stranke, je lahko neprimerna za drugo.

Vir uporablja ponazoritvene pakete FitSite v višini 49 $, 99 $ in 199 $ na mesec. Obravnavajte jih kot primere za izračun, ne kot potrjene tržne cene. Ne uporabljajte ponovno navedenih stroškov razvijalcev, gostovanja ali cen konkurentov, ne da bi preverili primerljivo aktualno ponudbo. Pomoč pri nastavitvi, omejitve, integracije, podpora in pogoji zaračunavanja vsi vplivajo na primerjavo.

Pošteno primerjajte alternative. Squarespaceov Acuity Scheduling ponuja možnosti naročanja na termine; splošne trditve, da izdelovalniki spletnih mest nimajo orodij, povezanih s fitnesom, niso zanesljive. Vaša razlikovalna prednost je lahko namesto tega določen potek dela, vzdrževane predloge, pomoč pri selitvi ali odzivna strokovna podpora. Pokažite, kaj nudite, namesto da zavračate alternative.

Izračunajte prispevek posameznega računa

Ločite prihodke od stroškov in dobička. Navedite spremenljive stroške izvajanja, kot so plačilne provizije, stroški uporabe in čas podpore, nato pa fiksne ali skupne stroške, kot so osnovno gostovanje, programska oprema, administracija in vaše lastno delo. Brezplačna programska komponenta ne pomeni, da je storitev brezplačna za izvajanje. Vključite stroške, ki jih posredno plačujete s svojim časom.

Tukaj je namenoma poenostavljen mesečni primer. Pri 20 strankah, ki plačujejo 49 $, znaša bruto prihodek od naročnin 980 $ pred morebitnimi vračili ali pobranimi davki. Predpostavimo spremenljive stroške v višini 12 $ na stranko, vključno z vašo oceno redne podpore. Skupni spremenljivi stroški znašajo 240 $, kar pusti 740 $ prispevka za fiksne stroške in dobiček. Pri 500 $ fiksnih stroškov ostane 240 $ pred stroški, ki v tem modelu niso zajeti. To ni zagotovljen neto prihodek.

Prispevek na stranko v tem primeru je 49 $ minus 12 $, torej 37 $. Za pokritje 500 $ fiksnih stroškov potrebujete 14 strank, saj je 500 $, deljeno s 37 $, približno 13,51, plačilnega računa pa ne morete imeti v delčku. Ta izračun točke preloma predpostavlja enako ceno in stroške za vsak račun; mešanica paketov, vračila, provizije in obseg dela ga lahko spremenijo.

Preizkusite odpornost modela. Ali paket še vedno deluje, če podpora traja dvakrat dlje? Ali omejitve to ustrezno odražajo, če stranka z veliko uporabo porabi bistveno več od pričakovanega? Cena je lahko višja od neposrednih stroškov in še vedno nevzdržna, ko upoštevate pridobivanje strank, vzdrževanje, davke, rezerve in nadomestilo lastniku.

Naj bodo letne primerjave matematično jasne

Izvirni ponazoritveni letni zneski so 468 $, 948 $ in 1.908 $. Obdržite jih, če ustrezajo vaši vaji, vendar pravilno označite prihranek. Dvanajst mesečnih plačil po 49 $ skupaj znaša 588 $; 468 $ pomeni prihranek 120 $ oziroma približno 20,41 %. Dvanajst plačil po 99 $ skupaj znaša 1.188 $; 948 $ pomeni prihranek 240 $ oziroma približno 20,20 %. Dvanajst plačil po 199 $ skupaj znaša 2.388 $; 1.908 $ pomeni prihranek 480 $ oziroma približno 20,10 %.

Te letne cene v povprečju znašajo 39 $, 79 $ in 159 $ na mesec, vendar se pri letnem načinu obračunavanja zaračuna celoten letni znesek. Ne predstavljajo natančno 20-odstotnih popustov. Natančno 20-odstotno znižanje bi namesto tega pomenilo letne zneske 470,40 $, 950,40 $ in 1.910,40 $. Izberite en način predstavitve in ga dosledno uporabljajte na cenovni strani, pri zaključku nakupa in na računih.

Vnaprejšnje letno plačilo lahko pomaga pri načrtovanju, vendar prinaša stalno obveznost izvajanja storitve. Ne dokazuje večjega zadovoljstva niti ne odpravi prihodnjega odhajanja strank. Ohranite dovolj zmogljivosti in sredstev za zagotavljanje storitve v plačanem obdobju ter jasno pojasnite pogoje obnovitve, odpovedi in vračila. Ko imate dovolj zgodovine, primerjajte skupine strank ob letnem podaljšanju, namesto da primerjate kratko mesečno obdobje z nedokončanim letnim obdobjem.

Uporabljajte pristojbine za nastavitev, preizkuse in popuste z razlogom

Pristojbina za nastavitev lahko plača opredeljeno delo, kot so selitev, začetna konfiguracija ali posvet. Določite rezultate in meje: katere informacije mora zagotoviti stranka, kaj je vključeno in kdaj je delo zaključeno. Virovi pristojbini za nastavitev v višini 99 $ in 299 $ sta ponazoritveni izbiri, ne dokaz o primernih pristojbinah za vaše podjetje.

Preizkusno obdobje mora biti dovolj dolgo, da zainteresirana stranka izkusi rezultat, ki ga mora oceniti. Sedemdnevni preizkus je lahko primeren za preprosto nastavitev in nezadosten za izdelek, ki zahteva odobritev ekipe ali uvoz podatkov. Odločite se, ali je potrebno plačilno sredstvo, kaj se zgodi ob koncu in kako stranka prejme jasen opomnik.

Pri popustu določite upravičeno ciljno skupino, trajanje, način kombiniranja in polno ceno po njem. Pri 49 $ na mesec 30-odstotni popust pomeni znižanje za 14,70 $ in zaračunani znesek 34,30 $ za vsak mesec popusta. Trije takšni meseci skupaj znašajo 102,90 $ pred davki ali drugimi stroški. Po promociji ponovno izračunajte prispevek, namesto da bi prihodke s popustom obravnavali kot prihodke po polni ceni.

Ne kombinirajte neopazno letnega popusta z drugo promocijo, razen če je to namerno in preizkušeno. Trajna uvodna cena lahko postane dejanska cena, ki jo stranke pričakujejo. Vodite evidenco poskusov, da boste vedeli, katero ponudbo je prejela posamezna skupina strank in ali so poznejše odpovedi povezane s spremembo cene.

Izvedite in preglejte celotno izkušnjo zaračunavanja

V neobvezni WordPressovi poti Ultimate Multisite dokumentira različice cen izdelkov in polje Period Selection pri zaključku nakupa. Konfigurirajte ujemajoča se obdobja, nato preverite prikazano ceno, znesek, zaračunan v preizkusnem načinu, urnik naročnine in pogled računa. Preizkusite pristojbine za nastavitev, konce preizkusnih obdobij, popuste in spremembe paketov, kjer jih vaša ponudba uporablja.

Osnovna različica Ultimate Multisite je brezplačna; gostovanje, domene, plačilne storitve in izbirna orodja lahko povzročijo stroške. Pri davkih pred konfiguriranjem pobiranja določite obveznosti, ki veljajo za vaše podjetje in stranke. Davčna nastavitev ali dodatek sam po sebi ne zagotavlja skladnosti. Za svojo jurisdikcijo uporabite aktualna uradna navodila in za nerešena vprašanja ustrezno strokovno pomoč.

Cene preglejte, ko imate smiselne dokaze: konverzijo po ponudbi, prispevek po paketu, obseg dela podpore, nadgradnje, odpovedi in njihove razloge ter primerljive aktualne alternative. Nizka stopnja nadgradenj lahko pomeni, da začetni paket strankam dobro ustreza; ne pomeni samodejno, da naslednji paket potrebuje več funkcij. Kjer je praktično, hkrati spremenite eno glavno spremenljivko in prizadetim strankam spremembe jasno pojasnite.

Preden nadaljujete

• Bruto prihodki, prispevek in dobiček so različne količine.
• Letni zneski in oznake popustov se matematično ujemajo.
• Cenovne odločitve odražajo zmogljivost izvajanja in dokaze strank, z jasnimi obveznostmi glede zaračunavanja.

Viri in reference za izvedbo

• Izvirna lekcija 9: Cene za dobiček
• Zaključek nakupa in izbira obdobja v Ultimate Multisite
• Squarespace Acuity Scheduling

Prejšnja lekcija · Prebrskajte vseh 14 lekcij