ការពង្រីកទំហំ

ប្រើលេខជាមួយនឹងនិយមន័យច្បាស់លាស់

ចំណូលប្រចាំខែដែលកើតឡើងវិញ ឬ MRR បង្ហាញពីចំណូលពីការជាវប្រចាំដែលកំពុងសកម្ម ដោយគិតជាមូលដ្ឋានប្រចាំខែ។ ត្រូវបែងចែកថ្លៃដំឡើងតែម្តង និងសេវាកម្មចេញពីរង្វាស់នេះ។ ធ្វើស្តង់ដារការជាវប្រចាំឆ្នាំឱ្យមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ហើយកត់ត្រាវិធីដែលអ្នកដោះស្រាយការបញ្ចុះតម្លៃ ការសងប្រាក់វិញ និងគណនីដែលមិនទាន់បង់ប្រាក់។

ប្រាក់ចំណូលប្រចាំខែមធ្យមដែលកើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងមួយគណនី គឺជា MRR ចែកនឹងចំនួនគណនីបង់ប្រាក់សកម្មដែលប្រើសម្រាប់រយៈពេលនោះ។ វាមិនមែនជាប្រាក់ចំណេញក្នុងមួយអតិថិជនទេ។ អត្រាបាត់បង់អតិថិជន តាមដានអតិថិជនដែលបាត់បង់ពីក្រុមចាប់ផ្តើម ខណៈអត្រាបាត់បង់ប្រាក់ចំណូល តាមដានប្រាក់ចំណូលកើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់ដែលបាត់បង់ ហើយអាចបង្ហាញរឿងរ៉ាវខុសគ្នា នៅពេលទំហំគម្រោងមានភាពខុសគ្នា។

ថ្លៃដើមក្នុងការទទួលបានអតិថិជនគួរបញ្ជាក់ថា តើអ្នករួមបញ្ចូលថ្លៃដើមផ្នែកលក់ និងទីផ្សារណាខ្លះ និងរាប់អតិថិជនថ្មីណាខ្លះ។ ការប្រៀបធៀបការប៉ាន់ស្មានដែលផ្អែកតែលើសាច់ប្រាក់ជាមួយថ្លៃដើមពេញលេញរបស់ឆានែលមួយផ្សេងទៀត នឹងផ្តល់លទ្ធផលដែលបំភាន់។ កត់ត្រាការសន្មតអំពីពេលវេលារបស់ស្ថាបនិក អ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ និងកម្រៃជើងសារសម្រាប់ការណែនាំអតិថិជន។

អនុវត្តឧទាហរណ៍ FitSite ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន

យកឧទាហរណ៍លាយបញ្ចូលគ្នារបស់ប្រភព៖ គណនី Starter 30 ក្នុងតម្លៃ $49 គណនី Growth 15 ក្នុងតម្លៃ $99 និងគណនី Pro ប្រាំក្នុងតម្លៃ $199 ក្នុងមួយខែ។ ចំណូលការជាវប្រចាំខែមូលដ្ឋានរបស់ពួកគេគឺ $1,470 + $1,485 + $995 = $3,950។ តម្លៃទាំងនេះគឺជាការសន្មតសម្រាប់ការបង្រៀន មិនមែនជាតម្លៃទីផ្សារដែលបានណែនាំទេ។

ប្រសិនបើអតិថិជនដដែលទាំងនោះក៏បង់ប្រាក់ $500 សម្រាប់កម្មវិធីបន្ថែមប្រចាំខែដែលកើតឡើងដដែល នោះ MRR សរុបគឺ $4,450 ហើយចំណូលដែលកើតឡើងដដែលជាមធ្យមក្នុងមួយគណនីគឺ $89។ ប្រសិនបើ $500 នោះមកពីការងាររៀបចំដំឡើងតែម្តង នោះ MRR នៅតែ $3,950 ហើយមធ្យមភាគចំណូលដែលកើតឡើងដដែលគឺ $79។ ការចាត់ថ្នាក់ផ្លាស់ប្តូររង្វាស់នេះ។

ចំនួនសរុបទាំងពីរនេះមិនមែនជាប្រាក់ចំណូលសុទ្ធដែលអ្នកទទួលយកទៅផ្ទះទេ។ ដកថ្លៃសេវាទូទាត់ ថ្លៃបង្ហោះគេហទំព័រ ការផ្ញើអ៊ីមែល ការគាំទ្រ កម្មវិធី ការទាក់ទាញអតិថិជន ការគ្រប់គ្រង និងចំណាយពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត នៅពេលវាយតម្លៃប្រាក់ចំណេញ។ រួមបញ្ចូលការងារដែលអ្នកធ្វើដោយខ្លួនឯងផង ដើម្បីកុំឱ្យអាជីវកម្មអាចដំណើរការបានតែដោយសារកម្លាំងពលកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនគិតថ្លៃ។

ប្រសិនបើអតិថិជន 2 នាក់ក្នុងចំណោមអតិថិជនដើម 50 នាក់លុបចោលក្នុងមួយខែ អត្រាបាត់បង់អតិថិជនគឺ 4%។ វិធីកាត់ផ្លូវដោយចែក 1 នឹងអត្រានោះបង្ហាញថា 25 ខែ ប៉ុន្តែវាសន្មតថាអត្រាបាត់បង់មានស្ថិរភាព និងចំនួនអតិថិជនត្រូវបានសម្រួល។ វាមិនមែនជាការព្យាករណ៍ដែលអាចទុកចិត្តបានពីការសង្កេតក្នុងរយៈពេលតែមួយខែតូចនោះទេ។

ផ្តល់អាទិភាពដល់ក្រុមអតិថិជនដែលបានសង្កេតឃើញ៖ ដាក់អតិថិជនជាក្រុមតាមរយៈពេលចាប់ផ្តើម បន្ទាប់មកតាមដានអត្រារក្សាទុក ចំណូលកើតឡើងដដែលៗ និងថ្លៃដើមនៃការផ្តល់សេវាតាមពេលវេលា។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើគំរូតម្លៃពេញមួយអាយុកាល សូមបង្ហាញការសន្មតរបស់វា និងបែងចែកឱ្យច្បាស់រវាងតម្លៃចំណូល និងចំណែកចំណេញបន្ទាប់ពីថ្លៃដើមសេវាកម្ម។ កុំប្រើលេខដែលមើលទៅច្បាស់លាស់ ដើម្បីបង្ហាញភាពត្រឹមត្រូវនៃការចំណាយសាច់ប្រាក់ដែលអ្នកមិនអាចយកមកវិញបាន។

ពង្រីកទំហំកម្រិតកំណត់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធជាក់ស្តែង

ពិនិត្យមើលបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងឥរិយាបថរបស់ប្រព័ន្ធជាមួយគ្នា។ ទំព័រដែលយឺតអាចបណ្តាលមកពីសំណួរជាក់លាក់មួយ API ភាគីទីបី រូបភាពធំៗ ការងារដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយ ឬធនធានមិនគ្រប់គ្រាន់។ ម៉ាស៊ីនមេដែលធំជាងអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាមួយ ខណៈដែលបញ្ហាមួយទៀតនៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ។

មិនមានច្បាប់សកលណាមួយដែលថា គេហទំព័រ​មួយរយ ឬ CPU ចិតសិបភាគរយ មានន័យថាដល់ពេលត្រូវដំឡើងកម្រិតហើយនោះទេ។ បន្ទុកការងារប្រែប្រួលទៅតាមចរាចរណ៍ កម្មវិធីជំនួយ ទិន្នន័យ និងការប្រើប្រាស់ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ វាស់វែងពេលវេលាឆ្លើយតបតំណាង សំណើដែលបរាជ័យ អង្គចងចាំ ឧបករណ៍ផ្ទុក និងជួរការងារផ្ទៃខាងក្រោយ បន្ទាប់មកស៊ើបអង្កេតរកចំណុចរាំងស្ទះ។

សម្រាប់ផ្លូវ WordPress ជាជម្រើស សូមពិចារណាការឃ្លាំងសម្ងាត់ទំព័រ និងវត្ថុដែលសមស្រប ការផ្តល់សម្បត្តិឋិតិវន្ត ការងារមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងការផ្ទុកមេឌៀ បន្ទាប់ពីបានពិនិត្យបន្ទុកការងាររួចប៉ុណ្ណោះ។ សូមពិនិត្យថាការឃ្លាំងសម្ងាត់មិនបង្ហាញទំព័រជាក់លាក់សម្រាប់គណនី ឬរំខានដល់ការទូទាត់។ សាកល្បងការផ្លាស់ប្តូរដោយប្រៀបធៀបនឹងកិច្ចការអតិថិជនតំណាង។

ប្រសិនបើការផ្ទេរទិន្នន័យចាំបាច់ ត្រូវរៀបចំផែនការសមកាលកម្មទិន្នន័យ ការបម្រុងទុក ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ផ្លូវត្រឡប់ក្រោយ និងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ សាកល្បងដំណើរការផ្ទេរនេះមុនពេលកំណត់ពេលវេលាធ្វើវា។ ការចុះឈ្មោះថ្មី ការផ្ទុកឡើងឯកសារ និងការទូទាត់អាចបន្តផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យក្នុងអំឡុងពេលផ្ទេរ; សម្រេចថាតើការផ្លាស់ប្តូរទាំងនោះនឹងត្រូវដោះស្រាយដោយរបៀបណា។

ធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការដែលមានស្ថិរភាព

សរសេរដំណើរការធ្វើដោយដៃជាមុនសិន មុននឹងធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មវា។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលអាចទុកចិត្តបាន ត្រូវការកត្តាបង្កើតសកម្មភាព ព័ត៌មានដែលត្រូវការ លទ្ធផលដែលរំពឹងទុក អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការបរាជ័យ និងវិធីមួយដើម្បីជៀសវាងសកម្មភាពស្ទួន។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការជូនដំណឹងផ្ទៃក្នុងដែលមានហានិភ័យទាប មុននឹងធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការផ្លាស់ប្តូរទាក់ទងនឹងការចេញវិក្កយបត្រ ឬការចូលប្រើប្រាស់។

ឧទាហរណ៍ដំបូងដែលមានប្រយោជន៍គឺការជូនដំណឹងដល់ក្រុមគាំទ្រ នៅពេលអតិថិជនដែលទើបចាប់ផ្តើមបង់ប្រាក់មិនទាន់បានបំពេញកិច្ចការដំបូង។ សារនោះគួររួមបញ្ចូលតែព័ត៌មានដែលក្រុមគាំទ្រត្រូវការប៉ុណ្ណោះ។ កំណត់ថាតើវាអាចផ្ញើបានញឹកញាប់ប៉ុនណា និងរបៀបបញ្ឈប់ការរំលឹក នៅពេលកិច្ចការត្រូវបានបំពេញរួចរាល់។

Webhooks និងឧបករណ៍រួមបញ្ចូលអាចភ្ជាប់ Ultimate Multisite ឬកម្មវិធី SaaS ផ្សេងទៀតទៅកាន់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ព្រឹត្តិការណ៍ដែលគាំទ្រ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់សម្រាប់ការដំឡើងរបស់អ្នក។ សាកល្បងការព្យាយាមម្ដងទៀត និងការបញ្ជូនស្ទួន; ការទទួលព្រឹត្តិការណ៍ដដែលពីរដងមិនគួរបង្កើតគណនីអតិថិជនពីរ ឬរង្វាន់ពីរទេ។

រក្សាទុកមធ្យោបាយសម្រាប់ការលើកលែងដែលត្រូវការមនុស្ស។ អ៊ីមែលទទួលស្គាល់អាចធ្វើឱ្យអតិថិជនមានទំនុកចិត្តថាសំណើគាំទ្របានមកដល់ ប៉ុន្តែមិនគួរបង្កើតការយល់ច្រឡំថានរណាម្នាក់បានដោះស្រាយវារួចហើយទេ។ ពិនិត្យមើលសារស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលផលិតផល ឬការគ្របដណ្តប់សេវាគាំទ្រផ្លាស់ប្តូរ។

បង្កើនតម្លៃក្នុងមួយអតិថិជនដោយការទទួលខុសត្រូវ

ផ្តល់ជូនកម្រិតសេវាកម្មខ្ពស់ជាង នៅពេលអត្ថប្រយោជន៍របស់វាសមស្របនឹងការងាររបស់អតិថិជន។ សេវាកម្មបន្ថែម ដូចជាការរៀបចំដំឡើង ការបណ្តុះបណ្តាល ឬការរចនា អាចបង្កើតចំណូលបាន ប៉ុន្តែវាក៏ប្រើប្រាស់សមត្ថភាពផងដែរ។ កំណត់តម្លៃ និងកាលវិភាគសម្រាប់វា ជាការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការផ្តល់សេវាពិតប្រាកដ ជំនួសឱ្យការចាត់ទុកវាជាការដំឡើងកម្រិតដោយឥតគិតថ្លៃ។

ការទូទាត់ប្រចាំឆ្នាំអាចផ្លាស់ប្តូរពេលវេលានៃលំហូរសាច់ប្រាក់ ប៉ុន្តែការទូទាត់ប្រចាំឆ្នាំមិនមែនជាប្រាក់ចំណេញដែលរកបានទាំងអស់នៅថ្ងៃដំបូងនោះទេ។ អ្នកនៅតែជំពាក់សេវាកម្មដែលបានសន្យា តាមរយៈរយៈពេលនៃការជាវ។ ត្រូវធ្វើគំរូសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃ ឥរិយាបថនៃការបន្តជាវ និងថ្លៃដើមនៃការផ្តល់សេវា មុនពេលលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យប្តូរ។

នៅពេលផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ សូមសម្រេចថាតើកិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានស្រាប់នឹងត្រូវដោះស្រាយយ៉ាងដូចម្តេច ហើយទំនាក់ទំនងឱ្យបានច្បាស់លាស់ មុនពេលការផ្លាស់ប្តូរចូលជាធរមាន។ ការរក្សាតម្លៃដែលមានស្រាប់ជារៀងរហូត គឺជាគោលនយោបាយមួយដែលអាចធ្វើទៅបាន មិនមែនជាច្បាប់សកលទេ។ ជៀសវាងការសន្យាលក្ខខណ្ឌអចិន្ត្រៃយ៍ដែលអ្នកមិនទាន់បានវាយតម្លៃ។

បន្ថែមមនុស្សនៅកន្លែងដែលការងារតម្រូវ

តាមដានការងារដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនពន្យារពេល ឬរារាំងអ្នកពីការកែលម្អផលិតផល។ អ្នកឯកទេសផ្នែកគាំទ្រ អ្នកសរសេរ ឬអ្នករចនា អាចជាការបន្ថែមដ៏មានប្រយោជន៍ដំបូងគេ អាស្រ័យលើចំណុចកកស្ទះ។ កំណត់លទ្ធផល ព្រំដែននៃការចូលប្រើប្រាស់ និងការប្រគល់ការងារ មុនពេលជួល ឬចុះកិច្ចសន្យា។

ចងក្រងឯកសារអំពីកិច្ចការទូទៅ និងទុកពេលវេលាសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល និងការត្រួតពិនិត្យ។ ការផ្ទេរការងារខាងក្រៅសម្រាប់ដំណើរការដែលច្របូកច្របល់ មិនធ្វើឱ្យវាមានភាពជឿជាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនោះទេ។ ពិនិត្យមើលថ្លៃដើមសរុប និងវិសាលភាពដែលត្រូវការ ហើយធានាថាមាននរណាម្នាក់នៅតែទទួលខុសត្រូវ នៅពេលអ្នកម៉ៅការមិនអាចបំពេញការងារបាន។

ជំនួសគោលដៅចំនួនអតិថិជនថេរ ដោយការសម្រេចចិត្តផ្អែកលើភស្តុតាង។ សេវាកម្មស្មុគស្មាញមួយអាចត្រូវការជំនួយនៅពេលមានអតិថិជនដប់នាក់ ខណៈសេវាកម្មសាមញ្ញជាងអាចបម្រើអតិថិជនបានច្រើនជាងនេះដោយក្រុមតូចមួយ។ សមត្ថភាព លទ្ធផលរបស់អតិថិជន ប្រាក់ចំណេញ និងសាច់ប្រាក់ កំណត់ជំហានបន្ទាប់។

មុនពេលអ្នកបន្តទៅមុខ

ពង្រីកអាជីវកម្មដោយផ្អែកលើឧបសគ្គដែលបានសង្កេតឃើញ និងសេដ្ឋកិច្ចដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់។ MRR គឺជាចំណូលសរុបប្រចាំខែដែលកើតឡើងដដែលៗ មិនមែនជាប្រាក់ចំណេញទេ; ការប៉ាន់ស្មានអំពីការទទួលបានអតិថិជន និងតម្លៃពេញមួយអាយុកាលរបស់អតិថិជន អាស្រ័យលើសន្មត់របស់វា។ អតិថិជនកាន់តែច្រើនមានប្រយោជន៍ លុះត្រាតែអ្នកអាចផ្តល់តាមការសន្យាបានដោយចីរភាព។

ប្រភព និងការអានបន្ថែម

កែសម្រួលពី មេរៀនដើមទី 13: ការពង្រីកទំហំ។ FitSite គឺជាអាជីវកម្មឧទាហរណ៍ដែលប្រើសម្រាប់ការសិក្សា មិនមែនជារឿងរ៉ាវជោគជ័យរបស់អតិថិជនទេ។ តួលេខដែលបានគណនាបង្ហាញគឺជាការគណនាឧទាហរណ៍ពីមគ្គុទ្ទេសក៍ដើម ដោយបែងចែកចំណូលដែលកើតឡើងជាប្រចាំ និងចំណូលតែម្តង។ ជម្រើសហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយបន្ទុកការងារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងឯកសាររបស់អ្នកផ្តល់សេវា។

មេរៀនមុន · រកមើលមេរៀនទាំង 14