08-САБАК / 14 · БЕКЕР БИЗНЕС КУРСУ
Катталуу кардарга жеткиликтүүлүк берет. Ыңгайлаштыруу аларга ошол жеткиликтүүлүктү өздөрү маанилүү деп эсептеген нерсеге жетүү үчүн колдонууга жардам берет. Турларды, электрондук каттарды же автоматташтырууну кошуудан мурун биринчи пайдалуу натыйжаны иштеп чыгыңыз.
Аягында: активдештирүү этабын аныктап, кыска орнотуу жолун түзүп, пайдалуу кийинки билдирүүлөрдү жана өлчөөлөрдү пландаштырасыз. Курстун өзү бекер бойдон калат жана каттоо эсебин талап кылбайт.
Маанилүү биринчи натыйжаны тандаңыз
Баштапкы колдонмо FitSite үчүн ыкчам баштоо тактасын жана биринчи аптага арналган саламдашуу билдирүүлөрүнүн ырааттуулугун сунуштайт. Андагы пайдалуу ой — кийинки аракетти айкын кылуу. Ар бир кардар кала берерин аныктаган жалпы отуз мүнөттүк мөөнөт жок. Ар башка өнүмдөр, кардарлар жана орнотуу талаптары баалуулукка карай ар башка жолдорду жаратат.
Активдештирүүнү сиз саткан убадага байланышкан, байкоого боло турган натыйжа катары аныктаңыз. FitSite үчүн баштапкы этап так студия маалыматтарын жана текшерилген байланыш жолун камтыган карап чыгылган сайт болушу мүмкүн. Кардардын жактыруусуна арналган SaaS үчүн бул кароого чыныгы материалды бөлүшүү жана алгачкы жоопту алуу болушу мүмкүн. Кирүү же турду аяктоо баалуулукту көрсөтпөстөн эле активдүүлүктү көрсөтүшү мүмкүн.
Биринчи этапка жетүү оңой болгудай кичине, бирок сизге бир нерсе үйрөтө тургандай маанилүү болсун. Эгер татаал интеграцияны туташтыруу зарыл болсо, аны түшүнүктүү баскычтарга бөлүп, жүрүштү көрсөтүңүз. Эгер үлгү иш мейкиндиги адамга өз маалыматтарын туташтыруудан мурун изилдөөгө жардам берсе, анын үлгү экенин жана дагы эмне жасалышы керектигин түшүндүрүңүз.
Тактаны ошол натыйжага карай кыска жолго айлантыңыз
Кардарга түз шилтемелери бар тапшырмалардын чакан тизмесин, ар бир тапшырманын себебин жана так аяктоо абалын бериңиз. Биринчи негизги аракетти кошумча өркүндөтүүлөрдөн жогору жайгаштырыңыз. Логотип сайтты жекелештириши мүмкүн, бирок студия ээсинин иш жүзүндөгү ишке киргизүүсү үчүн так расписание же иштеген брондоо жолу маанилүүрөөк болушу мүмкүн.
Мисал катары берилген FitSite кызматы үчүн орнотуу жолу төмөнкүдөй болушу мүмкүн: бизнестин атын жана байланыш маалыматтарын ырастоо; үлгү класстар тууралуу маалыматты алмаштыруу; тиешелүү машыктыруучу маалыматтарын кошуу; суроо-талап же брондоо шилтемесин текшерүү; телефондон алдын ала көрүү; жана сайтты качан бөлүшүүгө даяр экенин чечүү. Так кадамдар сиздин калыбыңыз менен интеграцияларыңыз чынында эмнени колдой турганына жараша болот.
Биринчи киргенде адамды менюдагы бардык пункттар менен ашыкча жүктөбөңүз. Тиешелүү аракеттерди көрсөтүңүз, бирок жардамды, эсеп-кысапты, эсепке кирүүнү жана зарыл жөндөөлөрдү жеткиликтүү калтырыңыз. Интерфейсти жөнөкөйлөтүү менен уруксаттарды башкаруу — өзүнчө милдеттер. Жашырылган меню колдонуучуга дагы эле аткарууга уруксаты бар аракетти коргобойт.
Администратордун көрүнүшүн эмес, учурдагы кардар интерфейсинин скриншотторун колдонуңуз. WordPress’те редактор, тема, плагиндер жана роль колдонуучу эмнени көрөрүнө таасир этет. Ар бир шилтемени кардар катары сынап көрүңүз. Тармак администратору үчүн иштеген, бирок студия ээси үчүн иштебеген жарлык жөнөкөй, так нускамадан жаман.
Кардардын абалына жооп берген билдирүүлөрдү жөнөтүңүз
Булак төрт билдирүүнү сунуштайт: дароо саламдашуу, биринчи күндөгү ыкчам ийгиликтер, үчүнчү күндөгү ыңгайлаштыруу жана жетинчи күндөгү даярдыкты текшерүү. Муну милдеттүү график же көбүрөөк кат кармап калууну жакшыртат деген убада эмес, баштапкы гипотеза катары кабыл алыңыз. Орнотууну аяктаган адамга баштоо жөнүндө кайталанган эскертүүлөрдүн кереги жок.
Саламдашуу билдирүүсү эсептин чыныгы абалын ырастап, ишенимдүү кирүү жолун берип, биринчи пайдалуу аракетти көрсөтүп жана кантип жардам алууну түшүндүрүшү керек. Иш мейкиндиги болгону даярдалган болсо, аны ишке киргизилди деп атабаңыз. Акы төлөнүүчү кызматта эсеп-кысап күтүүлөрүн жарнамалык текстке көмбөстөн, оңой табылгыдай кылыңыз.
Кийинки билдирүү белгилүү бир бүтпөй калган тапшырмага жардам бере алат: “Байланыш маалыматыңыз даяр; эми алдын ала кароодон класстар тууралуу маалыматты текшериңиз.” Ыңгайлаштыруу билдирүүсү негизги нерселер иштегенден кийин кошумча жакшыртууларды тааныштыра алат. Даярдык билдирүүсү жалпыга ачык бөлүшүүдөн мурун текшерүү тизмесине шилтеме бере алат. Ар бир билдирүүнү бир негизги аракетке багыттаңыз.
Эгер бул үйрөнүүгө жардам берсе, чакан пилот менен кол менен баштаңыз. Ultimate Multisite’тин документтештирилген интеграциялары жана вебхуктары сиздин орнотууңузга жана тандалган кызматтарга жараша автоматташтырууну колдошу мүмкүн. Иштетүү шарттарын, кайталап аракеттенүүлөрдү, убакытты жана аяктаган же жокко чыгарылган эсептер орунсуз кийинки билдирүүлөрдөн чыгарыларын текшериңиз. Кызматтык билдирүүлөр менен маркетингдик билдирүүлөрдүн талаптары ар башка болушу мүмкүн; аларды аң-сезимдүү түрдө жөндөңүз.
Жардамды тапшырмалардын жана калыбына келтирүүнүн айланасында түзүңүз
Пайдалуу жардам кардардын суроосунан башталат: “Класс убакыттарын кантип өзгөртөм?” же “Эмне үчүн менин доменим даяр эмес?” Кыска жоопту, чыныгы өнүмүңүз үчүн кадамдарды, ийгиликти текшерүү ыкмасын жана натыйжа башкача болсо эмне кылуу керектигин бериңиз. Жөнөкөй күнүмдүк тапшырма үчүн адамдарды жалпы техникалык колдонмого жибербеңиз.
Эки же үч мүнөттүк экран жаздыруу жазма колдонмону толуктай алат, бирок негизги маалыматты текст түрүндө да калтырыңыз. Чыныгыдай үлгү мазмунду колдонуп, скриншоттордон жеке маалыматтарды алып салыңыз. Интерфейс өзгөргөндө нускамаларыңызды даталаңыз же кайра карап чыгыңыз. Кайталанган колдоо суроолору пайдалуу белги болуп саналат, бирок алардын саны гана ыңгайлаштыруу ийгиликсиз болуп жатканын айта албайт.
Эсепти башкарууну багыт берүүнүн бир бөлүгү кылыңыз. Кардарлар өз планы, төлөм тарыхы, жеткиликтүү өзгөртүүлөр жана жардам алуу жолу кайда экенин билиши керек. Ultimate Multisite кардар эсебинин барагын камсыздайт; анын документтештирилген мүмкүнчүлүктөрүн карап чыгып, конфигурацияңыздагы параметрлерди сынаңыз. Учурдагы милдеттенмени түшүнүүдөн көрө жаңыртууну көрүнүктүүрөөк кылбаңыз.
Жолду өлчөп, андан соң тоскоолдукту изилдеңиз
Активдештирүүнү өлчөөдөн мурун когортту, этапты жана убакыт терезесин тандаңыз. Мисалы, жыйырма ылайыктуу жаңы эсептин сегизи аныкталган этабыңызга жети күндүн ичинде жетсе, ал когорт үчүн активдештирүү 40% болот. Бул эталон эмес, мисал катары берилген эсептөө. Сыноо эсептери жана толук эмес байкоо терезелери кандай караларын чечиңиз.
Этапка чейинки убакытты, адамдар токтогон кадамдарды, берген суроолорун жана сыноо мөөнөтүнөн акы төлөөгө өтүүнү, эгер сыноо мөөнөттөрү бар болсо, каттаңыз. Кирүүлөрдү ийгиликтин негизги көрсөткүчү катары эмес, контекст катары колдонуңуз. Кардарлар аны сейрек ачса да, кайталануучу ишти аз өз ара аракеттенүү менен аткарган өнүм жакшы иштеп жаткан болушу мүмкүн.
Сандарды маектер менен айкалыштырыңыз. Токтоп калган адамдан эмне кылууга аракеттенгенин жана андан кийин эмне болгонун сураңыз. Аларга маалымат жетишпей калган, мүчүлүштүккө кабылган, артыкчылыктарын өзгөрткөн же башка өнүмдү тандаган болушу мүмкүн. Ар бир ташталган орнотууну копирайтинг көйгөйү катары кабыл албаңыз. Бир олуттуу тоскоолдукту чечип, ошол эле аныктамалар менен кийинки когортту салыштырыңыз.
Биринчи аптадагы мисалдуу жакшыртуу
Бир нече пилоттук FitSite колдонуучулары студия маалыматтарын киргизип, бирок расписание кошуудан мурун токтоп калды дейли. Байкоо учурунда сиз үлгү расписание жокко чыгарылган классты кантип көрсөтүүнү түшүндүрбөй турганын билесиз. Ошол кадамга кыска мисалды жана түз жардам шилтемесин кошуп, анан аны кийинки колдонуучулар менен сынаңыз. Бул билдирилген кардар ийгилиги эмес, гипотетикалык диагноз.
Ушул эле ыкма кардарлар маалымат импортунда токтогон отчеттук SaaS’ке же биринчи пайдалуу ресурсту таба албаган мүчөлүк кызматына да колдонулат. Тапшырманы ээрчип, тоскоолдукту байкап, аны азайтыңыз. Аяктаган нерселер жана дагы эмне кардардын көңүлүн талап кылаары тууралуу тажрыйбаны чынчыл кармаңыз.
Сиздин тапшырмаңыз
- Байкоого боло турган бир активдештирүү этабын жазып, ал эмне үчүн кардар баалуулугун билдирерин түшүндүрүңүз.
- Ага жеткирүүчү кыска текшерүү тизмесин түзүп, негизги кадамдарды кошумча жакшыртуулардан бөлүңүз.
- Ар биринде бир негизги аракет болгон саламдашуу билдирүүсүн жана эки шарттуу кийинки билдирүүнү жазыңыз.
- Эң ыктымал тоскоолдук үчүн жардам макаласын түзүп, аны өнүм менен тааныш эмес адам менен сынаңыз.
- Когортуңузду жана өлчөө терезеңизди аныктаңыз. Баштапкы көрсөткүчтү каттап, жаңы колдонуучуну байкап, сыноо үчүн бир жакшыртууну тандаңыз.
Улантуудан мурун
- Активдештирүү жөн гана кирүүнү эмес, пайдалуу натыйжаны билдирет.
- Жетекчилик кардардын чыныгы жүрүшүнө жана интерфейсине шайкеш келет.
- Өлчөөлөрдүн так аныктамалары бар жана алар кардар пикири менен кошо чечмеленет.
Булактар жана ишке ашыруу боюнча шилтемелер
Курсуңузду улантыңыз
Тапшырма жазууларыңызды сактаңыз: кийинки сабак бул жерде кабыл алган чечимдериңизге негизделет.