07 / 14-САБАК · БЕКЕР БИЗНЕС КУРСУ
Таанымал кызмат биринчи барактан тартып колдоо кызматынын жообуна чейин ырааттуу сезилет. Брендинг адамдарга кайда экенин, эмне кыла аларын жана ким жардам берерин түшүнүүгө көмөктөшсө, пайдалуу болот.
Сабактын аягында: домениңиз, башкаруу панелиңиз, коммуникацияларыңыз жана кардарларга жардамыңыз боюнча практикалык бренд текшерүү тизмесин түзүңүз. Бул сабак үчүн домен сатып алуу же аккаунт талап кылынбайт.
Декорацияны тандоодон мурун кызматты аныктаңыз
Атыңыз, логотипиңиз, түстөрүңүз жана жазуу стилиңиз бир эле убаданы колдошу керек. Бекитүү куралы үчүн бул версиялар жана чечимдер жөнүндө тынч, түшүнүктүү көрсөтмөлөрдү билдириши мүмкүн. Иллюстрациялык фитнес веб-сайт кызматыбыз болгон FitSite үчүн бул студия ээсине сабактар, машыктыруучулар жана байланыш маалыматы тууралуу так маалыматты сактоого жардам берүүнү билдирет. Жакшы жасалган кирүү экраны түшүнүксүз иш агымын толуктай албайт.
Кызматтын кыскача сүрөттөмөсүн, ар бир негизги тапшырма үчүн бирден артыкчылыктуу аталышты жана тонуңузду сүрөттөгөн бир нече сөздү жазыңыз. Андан кийин бул терминдерди ырааттуу колдонуңуз. Эгер баа барагыңыз бир нерсени жумуш мейкиндиги деп атаса, саламдашуу каты аны күтүүсүздөн ижарачы же орнотуу деп атабашы керек. Ар бир билдирүүнү жарнамалык кылып көрсөтүүнүн ордуна, ката билдирүүлөрүн так жана сылык кылыңыз.
Баштоо үчүн чакан бренд топтому жетиштүү: окууга жеңил логотип же сөз белгиси, окумдуу түстөр, аталыш жана негизги текст үчүн шрифттик жасалгалоо, ошондой эле кеңири таралган билдирүүлөрдүн мисалдары. Тандоолорду мобилдик экрандарда жана узунураак текст менен сынап көрүңүз. Шилтемелер, фокус көрсөткүчтөрү жана ката абалдары таанымал бойдон калышын текшериңиз; маанини түс гана билдирбеши керек.
Платформаңыздын дарегин кардарлардын даректеринен бөлүңүз
Үч башка багыт жөнүндө ойлонуңуз: маркетинг сайтыңыз, кардарлар кире турган жер жана алар ээлик кылган жалпыга ачык сайт же портал. Алар бир доменди бөлүшүшү же ар башка хост аталыштарын колдонушу мүмкүн. Аларды жөндөп баштоодон мурун өз ара байланышын чийип көрсөтүңүз. Кардар туура кирүү жерин табуу үчүн хостинг архитектураңызды түшүнүүгө мажбур болбошу керек.
FitSite мисалында платформа дареги fitsite.example, ал эми кардар дареги studio.fitsite.example болушу мүмкүн. Кардар кийинчерээк өзүнүн доменин туташтырышы мүмкүн. Бул сатып алышыңыз керек болгон домендер эмес, мисалдар гана. Жалпыга ачык веб-сайттарды бербеген SaaS үчүн колдонмо дареги жана так белгиленген аккаунт аймагы гана керек болушу мүмкүн.
Ар бир домен кимге таандык экенин, аны ким жаңыртарын жана иштебей калганда колдоого ким жооптуу болорун документтештириңиз. Доменди туташтыруу адатта анын каттоосун бизнесиңизге өткөрүп берүүнү талап кылбайт. Эгер кардар бул доменде электрондук почтаны колдонуп жатса, веб-сайтты жөндөө алкагында тиешеси жок DNS жазууларын этиятсыз алмаштырбаңыз.
HTTPS жана байланыштырууну операциялык функция катары караңыз
Брендделген дарекке аталыш эле жетишсиз. DNS, хостинг конфигурациясы, колдонмонун багыттоосу жана жарактуу HTTPS сертификаты бири-бирине шайкеш келиши керек. Кардарлардын субдомендери үчүн wildcard колдоосу — плагинди орнотуунун автоматтык натыйжасы эмес, текшерилиши керек болгон хостинг тандоосу. Платформаңыздын домени үчүн сертификат ага тиешеси жок кардар доменин автоматтык түрдө коргобойт.
Ultimate Multisite’тын доменди байланыштырууга арналган документтеринде DNS текшерүүлөрү, SSL текшерүүлөрү жана хост интеграциялары сүрөттөлөт. Интеграция жеткиликсиз болгон жерде хост тараптагы конфигурация талап кылынышы мүмкүн. Ал SSL’сиз даяр болгон доменди SSL’и бар доменден айырмалай алат, андыктан байланыштыруучу жазууну далил катары кароонун ордуна, коопсуз акыркы жыйынтыкты текшериңиз.
Кардар кайсы так жазууларды киргизери, аларды кайсы жерге киргизери, кандай ырастоону күтөрү жана кантип жардам сурары камтылган жардам макаласын даярдаңыз. Бул макаланы хостинг түзүлүшүңүзгө так ылайыктаңыз. Кардарга даяр экенин айтуудан мурун доменди браузерде, анын ичинде кирүүнү, жалпыга ачык барактарды жана бардык багыттоолорду текшериңиз.
Башкаруу панелин иштөөгө ыңгайлуу жер кылыңыз
Баштапкы сабак брендделген кирүүнү, ыңгайлаштырылган башкаруу панелин жана кеңири таралган тапшырмалар үчүн жарлыктарды сунуштайт. Бул идеяларды сактаңыз, бирок кардардын ишинен баштаңыз. FitSite’та “Сабак маалыматын жаңыртуу”, “Машыктыруучу профилдерин түзөтүү” жана “Сайтыңызды алдын ала көрүү” баскычтары көрүнүктүү жайгаштырылышы мүмкүн. Эсеп-фактуралоо өнүмү эсеп-фактура түзүүнү жана төлөнбөгөн эсеп-фактураларды текшерүүнү биринчи орунга коюшу мүмкүн.
Ар бир жарлык кадимки кардар аккаунту үчүн чындыгында кайда алып барарын текшериңиз. WordPress темалары жана редакторлору айырмаланат, ошондуктан ар бир орнотуу Customizer’ди же бирдей менюну колдонот деп эсептеген көрсөтмөлөрдөн алыс болуңуз. Менюларды жөнөкөйлөштүрсөңүз, керектүү аккаунт, төлөм, жардам жана жеткиликтүүлүк жолдорун сактаңыз. Менюнун жашырылышы туура уруксаттардын ордуна жүрбөйт.
Тажрыйбаны бренддөө WordPress же Ultimate Multisite колдоноруңузду жашырууну талап кылбайт. Сунуштаган кызматыңыз жана жоопкерчиликтериңиз тууралуу так болуңуз. Башкаруу панелин ыктыярдуу ыңгайлаштыруу же кошумчалар башаламандыкты азайтуу менен өз ордун акташы керек. Ыңгайлаштырылган интерфейсти куруудан мурун так жардам барагы жана сыналган бир нече шилтеме менен баштасаңыз болот.
Ошол эле өзгөчөлүктү билдирүүлөргө жана эсептешүүгө өткөрүңүз
Кардар көрүшү мүмкүн болгон билдирүүлөрдү текшериңиз: аккаунт түзүү, сырсөздү калыбына келтирүү, төлөм квитанциясы, ийгиликсиз төлөм, сыноо мөөнөтү тууралуу эскертүү, колдоо жообу жана жокко чыгарууну ырастоо. Таанымал жөнөтүүчү атын жана ылайыктуу учурда көзөмөлдөнгөн жооп берүү каналын колдонуңуз. Жеткирүүнү жана шилтемелерди өзүңүз көзөмөлдөгөн чыныгы тест аккаунту менен сынап көрүңүз.
Сыноо мөөнөтү тууралуу эскертүү ар бир электрондук катка көчүрүлгөн даяр сөз айкашын эмес, чыныгы аяктоо күнүн жана кийинки төлөмдү билдириши керек. Квитанция кызматты жана бизнести так аныкташы керек. Үлгү түстөрүңүздү колдонсо да, талап кылынган бизнес маалыматтары жана транзакция маалыматы окууга жеңил бойдон калсын. Камсыздоо аяктай электе иштетилген электрондук катта жандуу сайтты убада кылбаңыз.
Маркетинг сайтыңыз үчүн сунуштун, функциялардын, баалардын, мисалдардын жана катталуу жолунун так түшүндүрмөсүнөн баштаңыз. Демо-сайттарды демо катары белгилеңиз. Кардарлардын аттарын, пикирлерин жана логотиптерин тиешелүү уруксат жана так контекст менен гана колдонуңуз. Болжолдуу FitSite студиясы пайдалуу окуу материалы, бирок кардардын далили эмес.
Иллюстрациялык бренд аудити
Студия ээси “FitSite менен баштоо” баскычын басып, тааныш эмес тутум атынан кат алат жана “Ижарачыны башкаруу” деген аталыштагы баракка өтөт деп элестетиңиз. Техникалык жактан эч нерсе сөзсүз түрдө иштен чыккан жок, бирок бул тажрыйба суроолорду жаратат. Жөнөтүүчүнү жана аталышты таанымал терминдерге алмаштырыңыз, эмне түзүлгөнүн түшүндүрүңүз жана студиянын кийинки тапшырмасына түз багыттаңыз.
Эми колдоо сценарийин сынап көрүңүз. Ал ээ жардамды башкаруу панелинен, аккаунт барагынан жана квитанциядан таба алабы? Жардам макаласында алар экрандан көргөн ошол эле аталыштар колдонулганбы? Брендинг бул жерде кардардын кызмат боюнча түшүнүгүн бириктиргени үчүн ийгиликке жетет. Шайкеш келбестиктерди жөнөкөй текшерүү тизмесине жазыңыз, адегенде эң башаламан кылгандарын оңдоңуз жана интерфейстеги маанилүү өзгөрүүлөрдөн кийин кайталаңыз.
Сиздин тапшырмаңыз
- Бир сүйлөмдөн турган кызмат убадаңызды жана анын негизги тапшырмалары үчүн кыскача сөздүк тизмесин жазыңыз.
- Маркетинг, кирүү, кардар жана колдоо даректерин картага түшүрүңүз. Домендер жана HTTPS үчүн жоопкерчиликти белгилеңиз.
- Толук катталуу жана эсептешүү жолунда ыраатсыз аталыштарды, дооматтарды, шилтемелерди жана жөнөтүүчү өздүктөрүн текшериңиз.
- Өзүңүз колдогон түзүлүш үчүн доменди туташтыруу боюнча жардам макаласын, же ыңгайлаштырылган домендер тиешеси жок болсо, кирүүнү калыбына келтирүү боюнча макаланы жазыңыз.
- Кадимки кардар аккаунтун же басылуучу прототипти колдонуп, башкаруу панелиндеги эң маанилүү үч аракетти сынап көрүңүз.
Улантуудан мурун
- Ырааттуу тил кардарларга кызматты таанууга жана пайдалуу тапшырмаларды аткарууга жардам берет.
- Доменди байланыштырууга жана HTTPS’ке текшерилген хостинг жана DNS жүрүм-туруму талап кылынат.
- Демо мисалдар так белгиленген бойдон калат, ал эми жардамды табуу оңой.
Булактар жана ишке ашыруу боюнча шилтемелер
Курсуңузду улантыңыз
Тапшырма боюнча жазууларыңызды сактаңыз: кийинки сабак ушул жерде кабыл алган чечимдериңизге негизделет.