Prissætning for fortjeneste

Værdi sætter rammen for samtalen; omkostninger tester løftet

En kunde køber et resultat og et serviceforhold, ikke blot din hostingallokering. Find ud af, hvad de forsøger at opnå, hvad de bruger i øjeblikket, og hvad de skal bruge af penge og indsats for at skifte. En pris, der passer til én kundes omstændigheder, kan være uegnet for en anden.

Kilden bruger illustrative FitSite-niveauer på 49 $, 99 $ og 199 $ om måneden. Behold dem som eksempler at regne med, ikke som validerede markedspriser. Genbrug ikke påståede udviklerhonorarer, hostingomkostninger eller konkurrentpriser uden at kontrollere et sammenligneligt aktuelt tilbud. Hjælp til opsætning, begrænsninger, integrationer, support og faktureringsvilkår påvirker alle sammenligningen.

Sammenlign alternativer retfærdigt. Squarespaces Acuity Scheduling tilbyder funktioner til tidsbestilling; brede påstande om, at websitebyggere ikke har fitnessrelaterede værktøjer, er upålidelige. Din differentiering kan i stedet være et bestemt workflow, vedligeholdte skabeloner, hjælp til migrering eller responsiv specialistsupport. Vis, hvad du leverer, frem for at afvise alternativer.

Beregn, hvad hver konto bidrager med

Adskil omsætning fra omkostninger og overskud. Angiv variable leveringsomkostninger såsom betalingsgebyrer, brugsafgifter og supporttid, og angiv derefter faste eller delte omkostninger såsom grundlæggende hosting, software, administration og dit eget arbejde. En gratis softwarekomponent gør ikke tjenesten gratis at drive. Medtag omkostninger, du betaler indirekte gennem din tid.

Her er et bevidst forenklet månedligt eksempel. Ved 20 kunder, der betaler 49 $, er bruttoabonnementsomsætningen 980 $ før eventuelle tilbagebetalinger eller opkrævede skatter. Antag variable omkostninger på 12 $ pr. kunde, herunder dit estimat af almindelig support. De samlede variable omkostninger er 240 $, hvilket efterlader et dækningsbidrag på 740 $ til faste omkostninger og overskud. Med 500 $ i faste omkostninger er det resterende beløb 240 $ før eventuelle omkostninger, der er udeladt af denne model. Det er ikke garanteret disponibel indkomst.

Dækningsbidraget pr. kunde i dette eksempel er 49 $ minus 12 $, altså 37 $. Det kræver 14 kunder at dække 500 $ i faste omkostninger, fordi 500 $ divideret med 37 $ er cirka 13,51, og du kan ikke have en brøkdel af en betalende konto. Denne break-even-beregning forudsætter samme pris og omkostninger for hver konto; sammensætningen af niveauer, tilbagebetalinger, gebyrer og arbejdsbelastning kan ændre den.

Stresstest modellen. Hvis support tager dobbelt så lang tid, fungerer planen så stadig? Hvis en kunde med højt forbrug bruger langt mere end forventet, afspejler begrænsningerne så det? Prisen kan være over den direkte omkostning og stadig være uholdbar, når kundeanskaffelse, vedligeholdelse, skatter, reserver og ejerkompensation tages i betragtning.

Gør årlige sammenligninger matematisk klare

De oprindelige illustrative årlige totaler er 468 $, 948 $ og 1.908 $. Behold totalerne, hvis de passer til din øvelse, men angiv besparelsen korrekt. Tolv månedlige betalinger på 49 $ giver i alt 588 $; 468 $ sparer 120 $, eller cirka 20,41 %. Tolv betalinger på 99 $ giver i alt 1.188 $; 948 $ sparer 240 $, eller cirka 20,20 %. Tolv betalinger på 199 $ giver i alt 2.388 $; 1.908 $ sparer 480 $, eller cirka 20,10 %.

Disse årlige priser svarer i gennemsnit til henholdsvis 39 $, 79 $ og 159 $ om måneden, men hele det årlige beløb opkræves under en årlig faktureringsordning. De er ikke nøjagtigt 20 % rabat. En nøjagtig reduktion på 20 % ville i stedet give årlige totaler på 470,40 $, 950,40 $ og 1.910,40 $. Vælg én præsentation, og brug den konsekvent på prissiden, ved betaling og på kvitteringer.

Kontanter modtaget på forhånd for et år kan hjælpe med planlægningen, men det medfører en løbende leveringsforpligtelse. Det beviser ikke højere tilfredshed eller eliminerer fremtidigt frafald. Behold nok kapacitet og midler til at betjene den betalte periode, og forklar tydeligt vilkår for fornyelse, opsigelse og refundering. Sammenlign årlige fornyelsesårgange, når du har tilstrækkelig historik, frem for at sammenligne et kort månedligt vindue med en uafsluttet årlig periode.

Brug opsætningsgebyrer, prøveperioder og rabatter af en grund

Et opsætningsgebyr kan betale for defineret arbejde såsom migrering, indledende konfiguration eller en konsultation. Angiv leverancerne og afgrænsningen: hvilke oplysninger kunden skal give, hvad der er inkluderet, og hvornår arbejdet er færdigt. Kildens opsætningsgebyrer på 99 $ og 299 $ er illustrative valg, ikke dokumentation for passende gebyrer for din virksomhed.

En prøveperiode bør være lang nok til, at en interesseret kunde kan opleve det resultat, du har brug for, at de vurderer. En prøveperiode på syv dage kan fungere for en enkel opsætning og være utilstrækkelig for et produkt, der kræver teamgodkendelse eller dataimport. Beslut, om en betalingsmetode er påkrævet, hvad der sker ved periodens udløb, og hvordan kunden modtager en tydelig påmindelse.

For en rabat skal du definere den berettigede målgruppe, varighed, kombinationsregler og den fulde pris bagefter. Ved 49 $ om måneden betyder 30 % rabat en reduktion på 14,70 $ og en opkrævning på 34,30 $ for hver måned med rabat. Tre sådanne måneder giver i alt 102,90 $ før skatter eller andre gebyrer. Genberegn dækningsbidraget efter kampagnen i stedet for at behandle rabatomsætning som omsætning til fuld pris.

Undgå stiltiende at kombinere en årlig rabat med en anden kampagne, medmindre det er tilsigtet og testet. En permanent introduktionspris kan blive den reelle pris, kunder forventer. Før et eksperimentregister, så du ved, hvilket tilbud hver årgang modtog, og om senere opsigelser relaterer sig til prisændringen.

Implementer og gennemgå hele faktureringsoplevelsen

I det valgfrie WordPress-spor dokumenterer Ultimate Multisite produktprisvariationer og et checkout-felt til periodevalg. Konfigurer matchende perioder, og verificer derefter den viste pris, beløbet opkrævet i testtilstand, abonnementsplanen og kontovisningen. Test opsætningsgebyrer, afslutninger af prøveperioder, rabatter og planændringer, hvor dit tilbud anvender dem.

Ultimate Multisite-kernen er gratis; hosting, domæner, betalingstjenester og valgfrie værktøjer kan medføre omkostninger. Hvad angår skatter, skal du fastslå de forpligtelser, der gælder for din virksomhed og dine kunder, før du konfigurerer opkrævning. En skatteindstilling eller et tilføjelsesmodul fastslår ikke i sig selv overholdelse. Brug aktuel officiel vejledning for din jurisdiktion og passende professionel hjælp til uafklarede spørgsmål.

Gennemgå prissætningen, når du har meningsfuld dokumentation: konvertering pr. tilbud, dækningsbidrag pr. plan, supportarbejdsbelastning, opgraderinger, opsigelser og deres årsager samt sammenlignelige aktuelle alternativer. En lav opgraderingsrate kan betyde, at indgangsplanen passer kunderne godt; det betyder ikke automatisk, at det næste niveau har brug for flere funktioner. Ændr én væsentlig variabel ad gangen, hvor det er praktisk, og forklar ændringer tydeligt for berørte kunder.

Før du går videre

• Bruttoomsætning, dækningsbidrag og overskud er forskellige størrelser.
• Årlige totaler og rabatmærkater stemmer matematisk overens.
• Prisbeslutninger afspejler leveringskapacitet og kundedokumentation med klare faktureringsforpligtelser.

Kilder og implementeringsreferencer

• Oprindelig lektion 9: Prissætning for overskud
• Ultimate Multisite checkout og periodevalg
• Squarespace Acuity Scheduling

Forrige lektion · Gennemse alle 14 lektioner