LEIÇON 09 / 14 · CORS GRATUÏT D’ENTREPRESA
Un prètz sostenible deu aver de sens per al crompaire e daissar pro de marge per provesir corrèctament lo servici. Partissètz de la valor pel client, de las alternativas realas e de vòstres pròpris còsts.
A la fin: calculatz un modèl de contribucion illustratiu, comparatz corrèctament las ofèrtas mensualas e anualas, e redigissètz una experimentacion de tarificacion. Son d’exercicis de planificacion, pas de previsions de revenguts.
La valor orienta la conversacion; los còsts meton la promessa a l’espròva
Un client crompa un resultat e una relacion de servici, pas solament vòstra alocacion d’albergament. Descobrissètz çò que fòrça ensajan d’acomplir, çò qu’utilizan actualament e çò que lor cal gastar en argent e en esfòrç per cambiar. Un prètz adaptat a las circonstàncias d’un client pòt èsser inadaptat per un autre.
La font utiliza de nivèls FitSite illustratius de 49 $, 99 $ e 199 $ per mes. Gardatz-los coma d’exemples per far de calculs, pas coma de prètzes de mercat validats. Tornetz pas utilizar de còsts declarats de desvolopaire, d’albergament o de concurrents sens verificar una ofèrta actuala comparabla. L’ajuda a la configuracion, las limitas, las integracions, lo supòrt e las condicions de facturacion influïsson totes sus la comparason.
Comparatz las alternativas de biais equitable. Acuity Scheduling de Squarespace ofrís de foncionalitats de presa de rendètz-vos; las afirmacions generalas que los constructors de sites web an pas cap d’aisina ligada al fitness son pas fisablas. Vòstra diferenciacion pòt puslèu èsser un flux de trabalh particular, de modèls mantenguts, d’ajuda a la migracion o d’un supòrt especializat reactiu. Mostratz çò que provesissètz puslèu que de denigrar las alternativas.
Calculatz çò que contribuís cada compte
Separatz los revenguts dels còsts e del benefici. Enumeratz los còsts variables de provesiment, coma las comissions de pagament, los fraisses d’utilizacion e lo temps de supòrt, puèi los còsts fixes o partejats, coma l’albergament de basa, los logicials, l’administracion e vòstre pròpri trabalh. Un compausant logicial gratuit fa pas que lo servici siá gratuit d’expleitar. Inclutz los còsts que pagatz indirèctament amb vòstre temps.
Vaquí un exemple mensual intencionalament simplificat. Amb 20 clients que pagan 49 $, los revenguts bruts dels abonaments son de 980 $ abans quin remborsament que siá o taxa percebuda. Supausatz de còsts variables de 12 $ per client, inclosa vòstra estimacion del supòrt de rutina. Los còsts variables totals son de 240 $, çò que daissa 740 $ de contribucion pels còsts fixes e lo benefici. Amb 500 $ de còsts fixes, lo montant restant es de 240 $ abans tot còst omés d’aqueste modèl. Es pas un revengut net garantit.
La contribucion per client dins aqueste exemple es de 49 $ mens 12 $, es a dire 37 $. Cobrir 500 $ de còsts fixes requerís 14 clients, perque 500 $ dividit per 37 $ fa aperaquí 13,51 e podètz pas aver una fraccion de compte pagant. Aqueste calcul de punt d’equilibri supausa lo meteis prètz e los meteisses còsts per cada compte; lo mescladís de nivèls, los remborsaments, las comissions e la carga de trabalh pòdon o cambiar.
Metètz lo modèl a l’espròva. Se lo supòrt pren dos còps mai de temps, lo plan fonciona encara? Se un client amb fòrça utilizacion consoma fòrça mai que previst, las limitas o reflectisson? La tarificacion pòt èsser superiora al còst dirècte e demorar pasmens insostenibla un còp preses en compte l’aquisicion, lo manteniment, las taxas, las resèrvas e la remuneracion del proprietari.
Rendètz las comparasons anualas matematicament claras
Los totals anuals illustratius originals son de 468 $, 948 $ e 1 908 $. Gardatz los totals se convènon a vòstre exercici, mas etiquetatz corrèctament las economias. Dotze pagaments mensuals de 49 $ totalizan 588 $; 468 $ estalvia 120 $, o aproximativament 20,41 %. Dotze pagaments de 99 $ totalizan 1 188 $; 948 $ estalvia 240 $, o aproximativament 20,20 %. Dotze pagaments de 199 $ totalizan 2 388 $; 1 908 $ estalvia 480 $, o aproximativament 20,10 %.
Aqueles prètzes anuals representan en mejana 39 $, 79 $ e 159 $ per mes respectivament, mas lo total anual entièr es facturat dins un acòrdi de facturacion anual. Son pas exactament de reduccions de 20 %. Una reduccion exacta de 20 % produiriá puslèu de totals anuals de 470,40 $, 950,40 $ e 1 910,40 $. Causissètz una presentacion e utilizatz-la de manièra coerenta sus la pagina de prètzes, lo pagament e los reçuts.
L’argent anual pagat d’avança pòt ajudar a la planificacion, mas ven amb un engatjament de provesiment continu. Prova pas una satisfaccion mai nauta ni elimina l’abandon futur. Gardatz pro de capacitat e de fons per servir la periòda pagada, e explicatz clarament las condicions de renovelament, d’anullacion e de remborsament. Comparatz las cohortes de renovelament anual quand avètz pro d’istoric puslèu que de comparar una brèva fenèstra mensuala amb un tèrme anual pas acabat.
Utilizatz los fraisses de configuracion, los ensages e las reduccions per una rason
Un frais de configuracion pòt pagar un trabalh definit, coma una migracion, una configuracion iniciala o una consultacion. Precisatz los liurables e la limita: quinas informacions lo client deu provesir, çò qu’es inclús e quand lo trabalh es acabat. Los fraisses de configuracion de 99 $ e 299 $ de la font son de causidas illustrativas, pas de pròvas de fraisses adaptats a vòstra entrepresa.
Un ensag deu èsser pro long per que un client interessat pòsca experimentar lo resultat que li cal evaluar. Un ensag de sèt jorns pòt convenir a una configuracion simpla e èsser insufisent per un produch que requerís l’aprobacion d’una còla o una importacion de donadas. Decidissètz se foguèt necessari un mejàn de pagament, çò que se passa a la fin e cossí lo client recep un rampèl clar.
Per una reduccion, definissètz lo public elegible, la durada, lo comportament de cumul e lo prètz complet aprèp. A 49 $ per mes, 30 % de reduccion significa una baissa de 14,70 $ e un cobrament de 34,30 $ per cada mes amb reduccion. Tres meses atal totalizan 102,90 $ abans las taxas o autres fraisses. Tornatz calcular la contribucion aprèp la promocion puslèu que de tractar los revenguts rebaixats coma de revenguts al prètz complet.
Evitat de combinar discretament una reduccion annadièra amb una autra promocion levat que siá intencional e testat. Un prètz introductiu permanent pòt venir lo prètz efectiu qu’espèran los clients. Gardatz un registre d’experimentacion per saber quina ofèrta cada coòrta a recebuda e se las anullacions ulterioras son ligadas al cambiament de prètz.
Metètz en òbra e revisatz tota l’experiéncia de facturacion
Dins lo percors WordPress facultatiu, Ultimate Multisite documenta las variacions de prètz dels produches e un camp Period Selection al pagament. Configuratz de periòdes correspondents, puèi verificatz lo prètz afichat, lo montant facturat en mòde tèst, lo programa d’abonament e la vista del compte. Testatz los fraisses de configuracion, las fins d’ensag, las reduccions e los cambiaments de plan quand vòstra ofèrta los utiliza.
Lo nuclèu d’Ultimate Multisite es gratuit; l’albergament, los noms de domeni, los servicis de pagament e las aisinas facultativas pòdon ocasionar de còsts. Per las taxas, determinatz las obligacions que s’aplican a vòstra entrepresa e als vòstres clients abans de configurar la percepcion. Un paramètre de taxa o un modul complementari establís pas a el sol la conformitat. Utilizatz de directivas oficialas actualas per vòstra juridiccion e una ajuda professionala aproppriada per las questions pas resolgudas.
Revisatz la tarificacion quand avètz de pròvas significativas: conversion per ofèrta, contribucion per plan, carga de trabalh de supòrt, montadas de gama, anullacions e lors rasons, e alternativas actualas comparablas. Un taus bas de montada de gama pòt voler dire que lo plan d’entrada conven plan als clients; vòl pas automaticament dire que lo nivèl seguent necessita mai de foncionalitats. Cambiatz una variabla màger a l’encòp quand es practicable e explicatz clarament los cambiaments als clients concernits.
Vòstre exercici
- Enumeratz vòstra ofèrta, las alternativas probablas e las pròvas de valor pel client. Marcatz cada supausicion pas testada.
- Bastissètz un modèl mensual simple amb los revenguts bruts, los còsts variables, la contribucion, los còsts fixes e los còsts explicitament omeses.
- Causissètz de prètzes d’exemple mensuals e anuals. Calculatz lo total anual, l’argent de pagar ara e lo percentatge exacte d’economia.
- Definissètz un ensag o una experimentacion promocionala, incluses l’elegibilitat, las condicions de fin, lo prètz normal e una mesura de succès.
- Redigissètz una data de revision e una lista de contraròtle pel pagament, lo renovelament, l’afichatge del compte, la carga de trabalh de supòrt e los comentaris dels clients.
Abans de contunhar
- Los revenguts bruts, la contribucion e lo benefici son de quantitats diferentas.
- Los totals anuals e las etiquetas de reduccion son coerents matematicament.
- Las decisions de tarificacion tenon compte de la capacitat de provesiment e de las pròvas dels clients, amb d’engatjaments de facturacion clars.
Fonts e referéncias d’implementacion
- Leiçon originala 9 : Tarificacion pel benefici
- Pagament Ultimate Multisite e seleccion de periòde
- Squarespace Acuity Scheduling
Contunhatz vòstre cors
Gardatz vòstras nòtas d’exercici : la leiçon seguenta s’apuèja sus las decisions que prenètz aquí.